Сроки возврата денег на счет карты.

Куда заходили, в Пятерочку? Пятерочка здесь не при делах, вам надо в банк обратиться. Возьмите выписку, там видно, что и куда было зачислено.

Кстати многие банки не извещают по СМС о возврате денежных средств. Т.е. деньги могли давно вернутся, а вы просто этого не заметили, особенно если часто пользуетесь картой.

По поим наблюдениям, если деньги не вернулись в течении недели после отмены операции, то возврата придется ждать 1-2 месяца.

 

Мне из супер мана был возврат на карту через 3 дня.

 

в течении месяца должны. это мне так в заре сказали, но вернули через 5 дней

---------- Сообщение добавлено 29.09.2014 12:17 ----------

чтобы не плодить подобные темы, спрошу тут.
я купил джинсы, померил дома понял, что размер не мой, оттащил обратно.
принес 27.09( а куплены 14.09), админ мне говорит- приходите 1 числа, у нас месяц закрывается. я говорю- мне пох, берите сейчас. приняли, но сказали 10 дней ждать пока они рассмотрят заявление джинсы и чек все забрали, на моей копии заявления написали, что забрали штаны и чек.
вопрос- правильно ли они поступают?

 

Мне в МАН'е возврат дали наличкой, когда я расплачивался карточкой. А почему вам так не сделали?

 

Какой-то документ о возврате есть? Чек? Квитанция какая-то?

 

По идее быть должен, так как при возврате денег на карту, эту самую карту прокатывают через терминал и следовательно слип быть обязан.
Если нет слипа или потерялся, то по примерному времени транзакции и сумме можно запросить у банка-эквайера и банка-эмитента историю операций.

Ну и если операций ни у одного, ни у другого банка не отражено, то поможет только чарджбек по правилам платежной системы.
Хотя в данной ситуации уже пропущен период для нормального чарджбека.

 

Я 27 августа сдавал ж/д билеты, есть квитанция возврата, но денег на карте так и нет.

 

От 2 рабочих дней до 60 календарных (иногда - до 90).

 

Запрашивайте выписку в банке. Операция возврата отразится в ней именно тем числом когда она была проведена. Несмотря на то, что деньги зачислятся спустя в срок от 3 до 10 рабочих дней. Обычно смс о зачислении возврата не приходит. По опыту могу сказать, что клиент при возврате небольшой суммы может ее не заметить, израсходовать, а потом утверждать с пеной у рта, что деньги не возвращались.
зы: работаю в одном из банков в отделе развития эквайринга

 

Какой статьи?

 

Насмешил. У ЖД возврат рассматривает Саратов. У меня возврат был в августе 2013, а деньги я увидел в июне 2014.

 

Все больше убеждаюсь, что расплачиваться нужно только налом...

 

Чаще возврат на карту можно получить в таких безнадежных случаях, когда налом бесполезно пытаться. Например при банкротстве авиакомпании, некоторые подали в свои банки запрос на chargeback и получили деньги назад. А налом ни кто не получил ни чего. Тут конечно многое от банка зависит и его умения вести претензионную работу.
Правильно оформленный возврат поступает на карту в течении 3-х 5-ти дней. Если за это время не поступил, значит возврат ни кто и не оформлял, а только кормят обещаниями. Так и с налом можно так же кормить обещаниями.
Кстати и за возврат ж.д. билетов я деньги получал так же через 3-4 дня. Попробовали бы они не вернуть в течении 10 дней, получили бы chargeback.

 

В каком месте?

 

Уже спрашивал

Но ответ и так знаю, ни какой. Это просто общепринятая практика, что бы не было злоупотребления. А то тут же народ начнет кредитки обналичивать, или еще чего придумает.

 

azav, о каком обналичивании кредиток может идти речь в сфере, например, услуг? У себя перепутали счета и взяли не с того клиента больше, вернули разницу тут же наликом, гемор незначительный по созданию расходного ордера, отката оплаты, корректировки счёта, дабы всё в итоге сошлось. Не вижу никаких препятствий для нормальный работы с клиентами по этому аспекту.

 

Окей, а что делать, когда карточка проэкспайрилась? Возвратить на нее уже нельзя.

 

Да нет никакого нарушения - РЖД в свое время налом только так возвращал, за возврат билетов купленных по карте.
Карусель постоянно налом возвращает - буквально вчера мне налом возврат сделала, за товар купленный по карте - притом карта была дейтсвующая и при мне.

При истечении срока действия карты мне в ОБИ возвращали налом и в М-Видео.

 

Форумы, такие форумы, прочитаешь чо тут люди пишут шерсть на жопе дыбом становится.

 

брей

 

Других что ли сфер нет, где карты принимают? Я в целом говорил.