сегодня распрощался с компанимей мтс, услугами которой пользовался 8 лет. А случилось это после двойной подставы со стороны оператора. Вчера утром жду важного звонка, телефон молчит. Дай, думаю, перезагружу телефон, может связь глючит. Смотрю, а на дисплее отсутствует значёк мтс. Сначала подумал, что сдохла карта, пошёл в офис и что я слышу, ваш номер продан. б.ять, как так, продан мой номер, которому в этом месяце исполнилось 8 лет, на котором у меня завязаны все контакты, работа, родственники, друзья. Вобщем за 8 лет накопилось много контактов, среди которых, этот номер единственная связь со мной. Есть и вторая симка, с которой в этот же день таинственным образом исчезли 100 рублей и так не поступили обещанные, каждодневными смс, бонусные 200. Сегодня купил 2 симки другого оператора, а мтс, давай досвидос...
Чем объяснили такое поведение? Я взволнован, аналогичная ситуация, что есть те кто помнят "эти цифры" и вообще.
Был похожий случай, но пользователь номера не был тем на кого он оформлен. И там как то так вышло что в один момент тот на кого оформлено попал в долги по другим номерам и все остальные симки моментально отключились и были через день проданы (и оформлены соотв.) другим людям.
да ничем, возможности восстановить номера нет и всё, покупайте новую симку. самый обычный, все цифры разные оформлял на свой же паспорт. Ещё гордился "стариной" симкой, расцветки тогдашнего тарифа джинс)
Джинсовая симка года 4 назад подохла, я сразу им позвонил и на утро забрал в центральном офисе новую симку. Потом еще вызывали в райотдел - "а у вас точно не украли телефон, а то может боитесь чего/преступление сокрыли? (указание прокуратуры)"
Позвоните по своему старому номеру и договоритесь с челом некоторое время сообщать звонящим вам Ваш новый номер телефона. Может даже и без пиваса за бесплатно чел согласится на такую помощь...
Просто переоформите договор снова на Вас и все... Попробуйте пообщаться с ним. Может войдет в ваше положение...
Не понятно ничего. Чего ради это сделали, если номер оформлен на самого топикстартера? В таких случаях я бы сначала из принципа отобрал бы номер назад, - а куда бы они делись? - никаких договоренностей с новым владельцем. А уже потом ушел бы с МТС, сделав переадресацию со старого номера.
а поподробнее .. как вот так ? .. должны быть какие то основания .. ты в конце концов тоже за него деньги платил.
Jerry, Номер личный был? Все время пользовались? перерывов не было долгих? Я лично в недоумении - если номер в активном пользовании, с движением средств, то ваш номер невозможно вывести в "отстой" - программа просто не позволит это сделать...
Номер без движения был наверняка более 6 месяцев, вот и ушел обратно в номерную емкость оператору. Любой оператор Вам предоставляет услуги связи посредством выдачи номера, но не говорит что дает его в собственность - почитайте договор любого опсоса, это давно известно.
Почитайте внимательно первое сообщение ТС. Очень непохоже на то, что он воткнул в телефон симку после полугодового перерыва и сидел ждал важного звонка.
Мутная какая-то история. Я не склонен верить, что официально оформленный на человека номер, которым он постоянно пользуется на протяжении 8-ми лет - просто так взяли и продали без согласия. Если это действительно так - идете и пишите заявление в офисе МТС с копией письма в РКН. Обязательно вразумительно изложите проблему и по возможности приложите подтверждающие документы для РКН (копию договора, детализацию или еще что-нибудь). Да и еще комитет по защите прав потребителей Вам в помощь. Если правда за топик стартером победа в возврате номера, думаю, гарантирована.
Добрый день, можно проще сделать, написать мне лично номер, я смогу разобраться в чем было дело. Вы правильно говорите, что номер которым постоянно пользовались нельзя просто так взять и продать другому человеку. Возможно не пользовались полгода. Односторонним отказом от исполнения договора считается любое из следующих условий: - в*течение 183*дней после истечения указанного выше 61-дневного срока вы не пополняли свой баланс до достижения положительного остатка; - вы не пользовались платными услугами в*течение 183*дней.