"Не техничная помощь" в службе 0611 БИЛАЙНа

В общем то такая ситуация вышла сегодня. Завел себе телефон с двумя симкартами. Думал, какую же воткнуть туда вторую... Вспомнил, что пару лет назад был у меня номерок в Билайне. Думаю, дай ка, я позвоню в 0611 и спрошу могу ли я или восстановитьь его или заново подключить. Звоню... девушка из службы помощи заверила, что номер восстановить нельзя, а вот заново подключить можно так как он находится в статусе "Свободных". Еду я в офис Билайна на Ковровскую, там мне отвечают, что мол, не фига, этот номер хоть и свободен, но подключить его нельзя... Оставив там претензию на работу операторов службы 0611 я дернул во свояси. Так что, вот такая вот история, бабки за связь дерут не малые, а подход к абонентам соовсем не обправдывает средства. Буду ждать результата рассмотрения претензии...

 

Z@@, да как сказать... номер не то что красивый, но дорог...
В общем, ребята в БИЛАЙНЕ на столько технично и тактично подошли к моей просьбе, что номер был возвращен...) сегодня получил обратно свою сим карту, которой не пользовался 2 года))) Спасибо им*)

 

WooDy_Forester, и претензию написал в главном офисе, со мной созванивались с главного их офиса в Ростове до тех пор. пока проблема не была решена!) Это круть, когда вот такой подход к клиенту!