Возврат товара в МВидео

а почему нельзя?

 

AERO,
Вроде в МВидео в течении месяца можно вернуть любой товар, если нет следов эксплуатации и сохранена упаковка.
Так написано в товарном чеке, который они выдают вместе с товаром.

 

AERO, вернуть деньги без геммора не получится, а обменять на другой товар без проблем должны.

 

замануха как всегда.

 

Ну не знаю. Приносили обратно объектив. Взяли обратно без вопросов.

 

Это кто Вам сказал?

Получится. Вообще БЕЗ всяких проблем, если товар действительно не из "Перечня...", 14 дней еще не прошло и условия сохранности (в соотв. с ЗоЗПП) соблюдены.

Только если Вы, как и большинство, придете поговорить - то, конечно, без проблем - никак. А если с правильно оформленным требованием в 2х экз (с указанием соотв. статей ЗоЗПП; сроков удовлетворения требования, - в соотв. с ЗоЗПП, - если не ошибаюсь, по данному пункту это - "немедленно"; с указанием возможных санкций и доп. ваших требований в т.ч. оплату адвоката и понесенных доп.расходов в случае нарушения Вашего права) под роспись получателя с указанием даты принятия и должности того, кто получил 1й экз. - то НИКАКИХ проблем не будет - 100%. Уложитесь в пару минут.

Только в любом случае вначале нужно предложить вернуть деньги на словах - а если откажутся, спокойно передать 2а экз. и попросить расписаться (не расписаться НЕ МОГУТ - т.к. тогда для них все еще серьезнее будет, т.е. это более серьезное нарушение, после которого возможны более серьезные проблемы - и они это ПРЕКРАСНО знают)

P.S. В соседней теме ("Черный спсиок товаров и услуг...") была уже похожая ситуация: http://www.forum-volgograd.ru/showpost.php?p=3795299&postcount=1438: проблемы были только при разговорах, с правильно оформленным требованием - никаких проблем не возникло. И это, естественно, не единичный пример.

 

AERO, вы бы уж сказали КАКАЯ вещь. И вы уверены, что под перечень не попадает?
Кстати, паспорт не забудьте взять, когда пойдете - без паспорта денег не вернут, да и могут не обменять.

 

могут не уложиться - начальства то нет..могут отложить заявление до 10 января. и рассмотрение начнется с 10-го, т.к. у нас - праздники . Сама попадала в такую ситуацию - суд счел, что выплаты мне должны производиться не с 3 января, когда истекает положенное время, а с окончания праздников. (хотя фирма работала с 3-го января о чем у меня были доказательства.)

 

Кстати да. В новый перечь (Постановление Правительства от 10.11.2011 №924, вступило в силу 24.11.2011) много чего попало.... Там изменения кардинальные, я бы сказал. Т.е. много нового. Может, Ваш товар уже туда попадает (т.к. теперь туда из техники вообще много чего попадает, сложно сказать, что НЕ попадает...)?

 

Немного не так:-)

Удовлетворение требования, если речь идет о товаре ненадлежащего качества, в соотв. с 22 статьей ЗоЗПП, - со дня предъявления требования, т.е. со ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ требования в печатном виде. Отсутствие руководства - вообще не аргумент. Дата стоит на Вашем экземпляре требования. В Вашем случае, насколько я понял (раз вы говорите о 10 днях) - речь шла именно о 22-й статье ЗоЗПП (ненадлежащее качество). Там, действительно, - в течении 10 дней, но не рабочих. Про это там ни слова. Но это уже мелочи...

У автора же речь идет о товаре НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Т.е. работает уже 25 статья ЗоЗПП. И срок по этой статье - 3 дня. И не важно, есть ли руководство, или нет. Требование отдали, товар вернули - отсчитываете 3 дня. Опять же, речь не идет о рабочих днях. Но деньги, по отзывам, возвращают обычно сразу. Ни разу не слышал, чтобы сразу не выдали....

 

Serg21220, может быть..я сейчас далека от торговли, поэтому не слежу особо за статьями.

 

А если последний день срока приходится на выходные - то за окончание берется первый рабочий день. То есть, сдали 30-го, Скажем, 10 дней истекают 8-го, но просрочка начинает капать с 10-го января.

 

я им фотик относил, бы исправен но не понравился, предложили обменять на другой или вернуть деньги. на второй день понес менять после покупки.

 

Я месяц почти юзал Acer S110 и потом махнул его на Samsung i9000 вообще без проблем.

 

не гемморойте мозг цитатами законов.. Мвидео клиентоориентированы и вернут деньги, если товар реально как новый и его можно вновь продавать, а так это или нет вы сможете узнать придя с ним в Мвидео, а не описывая здесь какие пленки вы сорвали и какую перетяжечку с упаковки срезали..

 

AERO, Да.
Приходишь к ним, говоришь, мол ничего не включал, просто не понравился.
Показываешь чек. запросто поменяют.
Мне меняли. не помню уже что, кажется сд-магнитолу пару лет назад, то система отлажена, главное, чтобы дефектов не было.

 

можно в течение 30 дней