Дом.ру - вопросы и обсуждение в 2011 году

dvdima007, расторгайте все ) и заново подключайтесь ) будем вам радости полный пакет )

 

на спор?

 

dvdima007, эти пакеты просто обманка чтоб затянуть новых клиентов. Ну не спорю, первые несколько месяцев пакет действует и все в шоколаде. А месяцев через 4-5 они автоматически тебя переводят на обычный кабельный тариф и обычный интернет.

 

Кошечка, а что в этом плохого? я сейчас 6 месяцев пользуюсь со скидкой.. мне приятно...потом глядишь и би придет.. к нему свалю )

 

Гавриил, ну конечно ) т.е. я расторгаю договор.. я уже не являюсь абонентом.. а потом прихожу снова стать абонентом, а мне ваша контора которая просто как голодная собака кидается на любого нового абонента говорит НЕТ ))) вы уже были нашим абонентом.. ушли.. и поэтому нет )) бугага.. поверил

 

Да, у любого юр. лица (и ЖБИ в том числе) будут большие проблемы, если будет доказано, что они хранят мои персональные данные в любом виде, и они не смогут предъявить бумагу с моей подписью с согласием, которое я им предоставляю для обработки своих персональных данных. Что-то вроде:
Я (фамилия, имя, отчество), проживающий по адресу: <..>, паспорт <..> в соответствии с требованиями п.1 ст.8 Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» своей волей и в своем интересе даю ОАО «<название>», зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, г. N, ул. X, д. M, согласие на обработку моих персональных данных, а именно: <..>.
«_____»___________20___г. ____________________________
(подпись, расшифровка)

Штраф за нарушение 152-ФЗ на юр. лицо может достигать миллиона рублей, и иные санкции вплоть до приостановки деятельности юр. лица сроком до трёх месяцев.
Более того, любой гражданин вместе с заявлением о расторжении договора может с описью отправить заявление о требовании удалить все его персональные данные из учётных систем оператора в связи с прекращением основания для их обработки (если иные договоры не связывают данного гражданина и юр. лицо), и попросить предоставить письменный ответ о выполнении законного требования. Если через 30 дней письменного ответа от оператора не поступило, гражданин может отправить заявление в ФСТЭК России и копию в Ростехнадзор, приложив копии описи, врученного уведомления и отправленных заявлений оператору, с просьбой проконтролировать исполнение законного волеизъявления гражданина. Будет печально для юр. лица, если оно это требование не исполнит. А после исполнения требования об удалении всех персональных данных гражданина оператор ничего не сможет сказать о его прошлых начислениях, так как юридически их нет в системе оператора (т.е. сами суммы в бухгалтерии можно хранить, но без привязки к гражданину), и нет оснований их там хранить. На месте оператора я бы 100 раз подумал, прежде чем требовать паспорт граждан.
Ладно, пусть каждый решает сам, как он будет расторгать договор.

Поясните лучше, пожалуйста, другой вопрос.
Я хочу сменить дома ADSL ЮТК на Дом.ру, но жена говорит, что у абонентов Дом.ру регулярно бывают проблемы с доступом на форум volgo-mama.ru , что пользователи не видят новых сообщений. Вы можете пояснить что-либо по этому вопросу? Может быть, что-то нужно настроить на стороне пользователя?

 

vchesnokov, вы сретесь с домру и сами же хотите к ним подключится=) странно

 

Я пока ещё "не срусь" (по Вашему выражению) с Дом.ру, а показываю свою точку зрения на вопрос расторжения договора. И если мне нужно будет его впоследствии расторгнуть, я найду способ, как это сделать. Поэтому ничего странного не вижу, это два разных вопроса: использование услуг и возможное расторжение договора. На ADSL меня не устраивает низкий upload 0.5-0.6 мбит/с.

Вот пояснение Гавриила по смене IP адреса хоста форума ближе к делу. Странно, что эти проблемы у абонентов Мегафона и Дом.ру, если верить той ветке форума. У нас дома на ADSL ЮТК такого не замечали.
Гавриил, а к администрации volgo-mama Вы обращаться не пробовали? Не к админу, а именно к владельцам? Поскольку это коммерческий форум, думаю, если дело правда в действиях их админа, владелец форума может поправить его (так как заинтересован в бесперебойном доступе к форуму). Или сменить хостера.

 

Что за 200 руб?

 

да

да

зачем, просто переоформяют договор, причем на дому, и никуда ходить не надо

что за бред от человека, который представляет себя, как сотрудника???

665

 

vchesnokov, ну что вам объяснили в кратце? мне просто тоже интересно, если мне надо отключится. что они с меня потребуют.

 

никто на дом не приходит и ничего не переоформляет. просто заключают новый договор. сначала врут что деньги со старого перейдут на новый, а затем удивляются: кто вам такое сказал?

 

пользуюсь Дом.сру 2в1 (тв и инет) с ноября 2010 как мне отключиться от интернета? сколько я за это заплачу?

 

bivaet, если все правильно сделаете, то нисколько.

 

bivaet, я заплатила вчера около 1800 за отключения всего пакета радостей)))

---------- Сообщение добавлено 22.03.2011 22:30 ----------

basik, ну может если только до суда все довести...

 

Кошечка, я уж лучше в суд подал, чем платить этим, почти два косаря.

 

Ну ты молодец, даже завидую. Мне вот жалко время свободное тратить, его так мало. А принципиальность это здорово)))

 

На это всё у них и расчитано!!!

 

О каком таком нафиг суде вы говорите?! Договор хоть кто-то читал?

Раньше, когда домру только вводил такой прикол со "штрафом", суд был вполне себе реальным вариантом (несмотря на заверения представителей домру).

НО сейчас в договоре все специально описано. Если простым языком, то там гворится примерно так: "я вот понимаю, что стоимость подключения равна 1500 руб [условно говоря]. Но домру согласен не брать с меня эти деньги, если я буду пользоваться их услугами минимум 1 год. Если я передумаю, то мне придется заплатить эти самые 1500 руб".

Обычная сделка. Услуга продается за n-сумму. Но за "опт" (назовем это так) нам дают скидку. Если мы передумали (тем самым изменив условия сделки не в нашу пользу), то платим на общих основаниях.

Все. Договор подписан. Какие теперь могут быть возмущения? И кто кому виноват, что нет привычки читать документы перед подписыванием?


P.S. Притом, эти условия, насколько я понимаю, не нарушают основных прав и свобод, и не противоречат ни ГК, ни иным НПА. Следовательно, финт ушами с признанием договора недействительным или ничтожным не прокатит.

 

как сделать правильно? договор же подписан...(

 

LoT, а если в договоре на какой-нибудь 15й странице пункт о том, что в случае отказа организация забирает твою почку, а ты невнимательно прочитал договор и подписал?
не знаю, конечно, наверняка, но чувствую что можно все-таки найти противоречие законодательству в данном пункте, по сути это "подключайся бесплатно, а если хочешь уйти плати"

 

eXcTa3u, ну, во-первых, те же суды мало волнует, сколько в договоре страниц, и какой там шрифт [главное, что читабельный, а в нашем случае то условие написано обычным шрифтом без всяких звездочек-сносок)], во-вторых, условие "забрать почку" за неуплату как раз и будет противоправным в отличие от вышеназванной ситуации

зачем передергивать смысл? а то такими темпами мы щас сюда и контракт на убийство приплетем))

 

Гавриил, А как объединить услуги Инет+ТВ?