Интернет от AnnexGroup в 2010 году

Юридический адрес есть на главной странице провайдера - (Волгогра) Volgograd.Citydom.ru - специально вывешен для всех, в этом примере - это клевета в явном виде.

Чем юридический адрес от адреса работы с клиентами может отличаться, я надеюсь, понимаете?

Похоже на безосновательное поливание грязью, и что хотел сказать для всех - меньше слушайте людей, которые не знакомы с фактическими данными.
Про аннекс - друзья пара жалуется что инет падает, но я не выношу оттуда выводы за всех абонентов всего городе, что сделал оратор выше.

 

Не совсем понял что (или кого) вы имели ввиду, но могу сказать что мои слова (о финансовых трудностях расторжения договора с ДОМушниками) вполне подтверждаемы документально, в частности платежными квитанциями и смс-уведомлениями за отсутствующие услуги (абон плата при неактивных тариф.планах) и многочисленными звонками со стороны сотрудников дом.ру с требованиями оплатить не упомянутые при подключении услуги (расторжение договора за 1500руб).

В понедельник этой недели интернет не работал у абсолютно всех абонентов сети. Со стороны работников офиса реакция просто отвратительная - до обеда полное молчание, после обеда стали брать трубки, и говорить "скоро будет". На сайте никакой информации о случившемся, извинений перед потребителями их услуг итд - не последовало. На форуме все темы негодующих клиентов были удалены, а сотрудники (в том числе и в этой теме) несут чушь типа "достали со своими претензиями, трубки брали - вы все врете, были перегружены работой и не пишите про похмелье и т.д.)
При этом я лично все же дозвонился в понедельник после обеда в Аннекс, и после невразумительного мычания в ответ на мои вполне закономерные вопросы, и просьбы соединить с руководством трубку просто бросили. Что вполне четко говорит об отношении сотрудников Аннекс-групп к своим клиентам.

 

Pessom он имел ввиду:
1) Топик про анекс, а не про Домру
2) Если вы заключили договор и не прочли содержание, то может быть подпишите на меня квартиру и распишитесь не читая?))
3) Домру лично у меня работает уже год стабильно... Встречался разок с проблемой авторизации, но проблема как оказалась была массовая и устранили её быстро, не как анекс день...
4) Юридический адрес можно и в ТП спросить... А на сайте он есть...

 

Договора я и не видел, соотвественно и не подписывал.
Но

В общем то все что мне было интересно я уже сказал. Выбирать уже пользователям что выбирать и к кому подключаться...

 

Не есть правда, давно не только дом ру берет деньги за аренду порта.

 

ЮТК? Да, у них тоже такая "модная фишка" появилась года полтора назад. И довольно невеселая система для отключения (как и для платежей и подключения - но тут все было ясно заранее, полугоссударственная структура...), но по крайней мере бесплатно отключают.

 

JampeR,
У ЮТК это было практически сразу и у первых. Но там хоть технически это объяснено. Т.к. порт ДСЛАМа физически остается за клиентом, а число портов ограничено. Вот какого берут аренду не АДСЛные операторы.. мне в упор не понятно.

---------- Сообщение добавлено 07.06.2010 07:43 ----------

У Билайна, кстати, такая фишка тоже есть

 

Насколько я помню в минус там уйти нельзя

 

Как расторгнуть договор с Анексом при переезде?

 

JampeR,

Можно. Но по истечении 6 месяцев минуса по этой причине договор автоматически расторгается и долг списывается

 

По крайней мере никто не названиет каждую неделю, и не шлет СМС под новый год "встречать новый год с долгами плохая примета" или "если не оплатите долг XXX руб мы передадим ваши данные во все кредитные организации" и тд. И договор расторгается без проблем, а не с часовыми очередями в офисе и требованиями компенсаций как это делают в ДОМ.РУ.

 

Эт да

 

Вызвал сегодня инженера, скаазали завтра придет. Прихожу домой инет есть. Ну и чё это мой антивирь/сетевая/винда шалит? Нахера врать в глаза что это на моей стороне проблема?

 

только что отрубили на оптово-строительном рынке на Тулака
ЗАКОЛЕБАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

Пирехать в офис и написать заявление.

---------- Сообщение добавлено 08.06.2010 15:51 ----------

Оптово-строительный рынок действительно сегодня утром не работал, т.к не было электричества на Тулака 9, но сейчас все работает.

 

Инет днем опять не работал, отменять заявку не стал. Пришли два хлопца, сказали шайтан-циска глючит, поменяли vpn.annex.ru на 10.0.0.1 и посоветовали при глюках менять адрес сервака переодически на 10.0.0.2 или обратно на vpn.annex

 

Filler, Ваш адрес можно в личку? И дату вашей заявки?

 

KMB, да не вопрос
Кстати всё работает пока без нареканий, даже сетка появилась
тьфу-тьфу-тьфу

---------- Сообщение добавлено 10.06.2010 00:23 ----------

Исходящая тока зарезана, в остальном нормуль:

 

Инет не работал с ночи до часу дня. Тулака.

 

такая же ситуация, не работал инет на красном, выдавал ошибку 868, только щас домой пришел, инет заработал, но в 12 дня еще не работал точно. Если честно, уже достала такая ситуация, ведь это проблемы не на один час - два. А считай на целый день.

 

инета небыло, удалось поспать ))

 

На красном вчера не выдавался IPшник с утра где-то до 15-16 часов.

 

Filler, у мну полет нормальный. дир 300 есличо.

 

nru?
тоже с апреля полет нормальный
до этого был DI-604, так же не жаловался

 

Проблема с доступом

Влом звонить в ТП, напишу тут.
Вобщемс Аннекса не открывается закачка дров с сайта самсунг
вот ссылка ни один драйвер для Win7 не грузится.

Подключился на Дизель - все открывается без проблем, закачка пошла. Отключил Дизель - закачка продолжилась с Аннекса. Глядите сами тама в чем трабла.

 

www.apple.com так же с аннекса не открывается.

 

Сотрудники Аннекса, что твориться с ДНСами ? Очень много сайтов открывается с 4-5го раза, часть вообще не открывается. С Дизеля все доступно. Просьба разобраться и принять какие-либо меры для восстановления стабильной работы.
Район краснооктябрьский, 39я Гвардейская

 

У меня не с 4-го, а со второго ряд сайтов открывается. В общем то такая проблема у анекса давно, уже пора либо привыкнуть либо сменить провайдера.

 

Подтверждаю. Фигня какая-то творится. :frustrate

Во первых - недавно, а во вторых - нет достойной альтернативы.

 

у меня это уже с месяц. И месяца 3-4 назад опять же месяц было то же самое.