Волгоград-gsm порадовал

..::DenN::..
Дык ты наверное больше месяца назад поставил блокировку на номера...

 

Очень просто. Твой последний биллинг прошел черт знает когда. Поэтому они не волновались, что за последний месяц в роуминге ты наговорил на офигительную кучу бабок

 

Вот он самый совершенный биллинг!

 

VL
Не пройдет и пол-года и вам посчитают ваши переговоры. гы-гы
Наверное весь месяц складывают умножают и прибавляют, прибавляют...:D

 

..::DenN::.. VL bes
Господа, ну как вам нравится СМАРТС!!! Это что-то, такое ощущение, что вы без него жить не можете...
Уже все успокоились, а вы все не перебеситесь...

 

sergeyz
А ты посмотри форум. С полгода назад была тема "Почему всех раздражает смартс".

 

эй!

sergeyz прав - если ты не пользуешься услугами опсоса как Rus, Denn or smb else то твоё мнение - г***но, простите за резкий слог, заменю это на не имеет веса или авторитета, тоже самое можно сказать про моё мнение про мегафон например.
ну не пользуюсь я им, а все мои знания про него от знакомых или из сми.

так что приятно почитать мнение тех кто разбирается в вопросе, вот мнение вышеупомянутых товарищей мне было бы интересно прочитать про пчел. а про остальное - ну не пользуешься - чё зря флеймить??

 

..::DenN::..:
В СМАРТСЕе остаток на лицевом счёте выдают, им чужого не надо.
А вот сможешь ли ты забрать остаток у Ме и Би? Сомневаюсь...
Там тебя просто пошлют по дальше....особенно в Би так как они даже договор на руки не дают.

 

Красиво сказал !!!!!!!!!!!!!!!
А пошлют так пошлют не сразу увидешь:matros:
А все же если расторгаешь договор за денешками в Москву или в Питер посылают?:matros:
Или приходится ходить и клянчит у хорошего дяди?
Вот новерное поэтому народ чтобы не заморачиваться просто берет эту симку и подальше.... и к другому оператору.

Вопросик знающие люди!!!
И в каком случае он расторгается со стороны оператора?
Насколько я наслышен у Би договор односторонний?!

Люди добрые объясните!:help:

 

Лаптин
Задай этот вопрос в соответствующем разделе.

bes
Поменьше иронии, плз, больше слов по делу. Ты начальник СМАРТСа? Нет? Поэтому не тебе решать (а дяде из Самары по фамилии Кирюшин), какой биллинг использовать.

 

VL
Влад, опять язва спать не дает?
Правила расчета между операторами знаешь? Особенно если операторы из разных стран? То-то и оно... СМАРТС ждет, пока пройдут все банковские расчеты между операторами (в конце месяца, я полагаю), а потом рассчитывается с абонентом.

 

VL

За последние полгода СМАРТС очень сильно подтянулся и по тарифам, и по качеству обслуживания, а вы всё думаете, что там осталось по-прежнему...

 

sergeyz

Ладно повторюсь:
на самом деле можно было бы терпеть и их качество (действительно ведь ведутся работы по расширению) и к тарификации привыкнуть (ведь пользовались же) и в роуминг не так часто попадаешь, НО их отношение к абонентам не лезет не в какие ворота.
Может это я конечно такой "ранимый", но тогда объясните мне их маркетинговые "тормоза" - платые подключения, платный определитель до самого последнего и т.п. У меня объяснение одно - "а чо напрягаться, колхозники подключались, подключаются и будут подключаться".
Только народ то уже не колхозники. А в смартсе этого до сих пор не поймут.

 

И чего там в СМАРТСе не поймут? А? Ты их прайсы давно видел? Где там стоимость подключения платная? Или определитель платный? А? Ты ещещ вспомни, что в 1999 году стоимость подключения была 4500 ру.... В прошлом живете, батенька, а пора бы и настоящим немного...
Ну а что до последнего хотели больше себе прибыли заработать-это только плюс им, как компании. Они же не благотворительностью собирались заниматься, когда организовывались.

 

Вернее, в прошлом веке, батенька......

 

Гость1
Antibiotic
Уважаемые, есть такое понятие как имидж компании. И психология потребителя. Так вот понятие смартса обо всем этом действительно на уровне прошлого века.
Ладно, прекращаем этот флейм не в тему.

 

а билайн огорчил?

VL

не у тебя какя-то идеализация одного опсоса и гнев на другого.
я вот хожу в абонотделы и того и другог периодически - ну платить и вопросы решать то надо.
имимдж и там и там - одинаковый, наш родной волгоградский!!! ничуть не хуже у би по сравнению со смартсом.
буквально вчера говорил - с девушкой из би - такого снобизма даже в англии не встречал. я тебе б** свои руб/коп, а ты со мной так!!!
но не буду же я на всю компанию за это обижаться, бежать выкидывать симку и флеймить в форуме!!

 

пиарщик

Насколько, насколько можно идеализировать продавца фирменного магазина по отношению к продавцу из ларька (просто образ).

Я же не про девушек говорил. Девушки это следствие. При работе в компании отношение к клиентам должно определять уже не их воспитание, а политика компании.
ПС: В Би хоть представляются и спасибо за звонок говорят.

 

Не надо говорить Бред!!!!

И намекать на то что тебе нахомили или не представились... в информационной службе СМАРТса
Там отвечают на звонки гораздо оперативнее... или переключают на сотрудника компетентного в том или ином вопросе!

И не надо ждать пока "девушка" узнает у каго либо кто сможет ответить на этот Вопрос и потом соеденит с ответственным менеджером, а затем таже история... (это про Би)

п.с. привожу реальный пример: звоню на номер справочной службы Би, а мне там не девушка, а молодой человек отвечает, "Здрасти что хотели", отвечаю узнать про любимый номер и про карпоративных, а он мне "Подожди минутку", жду, после чего говорит "сейчас на ваш вопрос полностью ответить не могу" и дает другой номер телефона (9696...) но там спасибо обьеснили... (причем звонил с сотового),

и сразу вопросик у Би только один менеджер? Ирина (так мне ее представили), как не позвоню всегда говорят "перезвоните подругому номеру там девушка Ирина она вам поможет...." вопрос в чем...
Вывод: Чтобы получить ответ на вопрос мне необходимо совершать не один дозвон а несколько по пречине занятости вызываемого номера или не компетентности справочной службы, тогда надо размещать в рекламной продукции справочные номера телефонов с Именами чтобы не вынуждать абонентов а не попросту вежливо посылать на... отдельные телефоны

 

Лаптин
Прикрываем этот флейм. Каждый останется при своем мнении. Нравиться тебе смартс - флаг в руки, пользуйся. А "за советскую власть" не надо тут никого агитировать - плавали, знаем.
Почитай ради интереса темы в "связи" где-то с конца прошлого года.

 

Я вот только не пойму, чего тут люди делают которые СМАРТС хают, а сами в нем и сидят - не нравится переходи куда надо и забудь сюда дорогу - ты более не актуален.

Складывается такое впечатление, что некоторые люди постоянно висящие в этом форуме, плюющиеся на СМАРТС никак флаг поменять не могут - немощные какие-то, застряли в переходе от СМАРТСА к Би? Не надо задерживаться, а то многих уже тошнит от вашей болтавни. Займитесь делом, которое может принисти пользу.

 

SVadim
Вы бы хоть все тогда договорились об единой политике. А то одних вы ругаете и ставите в вину что они ругают СМАРТС не будучи уже там, другим наоборот- "не фиг им тогда там делать" Методом исключения кто остается?

Другими словами критики не любим?

 

вот меня ВГСМ порадовал например - сайт свой переделали, не шедевр , но очень приятно зайти.
а у БИ сайт-- мата не хватает, че все деньги у них на БС пошли, не могут нормальный сайт сделать волгоградский, а не ссылку с московского???

ну есть еще много что не нравится и у того и у другого, я их обоих пользую. но об этом потом

 

пиарщик
Ну вы блин даете! Ты "Электронный Волгоград" почитай про их сайт.

ПС: Все пошли доводы типа "а билетик у вас имеется?"

 

VL, слушай, ну а серьезно, чего ты на СМАРТС наезжаешь? Я не жду что ты с радостью разрыдаешься мне в рубашку рассказывая про то какие они плохие, но все же жду спокойного ответа, потому что иначе ты не более чем истеричка, такие как ты на могилах танцуют. Короче чем тебе конкретно сейчас СМАРТС не нравится?
Я понимаю конечно что это флейм чистой воды, но читать доводы типа "В Би хоть представляются и спасибо за звонок говорят" надоело.

 

linx
Просто очень негативно отношусь к "колхозникам", а еще более не перевариваю тех, кто пытается из меня (читай абонентов) сделать оных.

 

А связь (надеюсь) у них наладится. Вот только бы руководству "вставить", а те соответственно своим работникам.
И... я с радостью "выберу свое", Волгоградское. Кроме шуток.