Всем привет, вот такая у меня проблема пропадает сеть на минуту две, может пропасть во время разговора, хотя сеть ловилась хорошо. Пробовал в разных телефонах, обновил сим карту, но проблема не исчезла ЧТО ЭТО ЗА ХЕРНЯ!!!!!!!!!!!!!!!
Такая же фигня была на MTC месяца 2 назад, они объясняли это перенастройкой оборудования под LTE. Скорей всего и тут та же тема...
ладно буду мучиться и ждать, восстановление нормальной работы уж не хочется менять номер и переходить на другого оператора
Добрый день! Напишите мне в ЛС: - номер SIM, на котором наблюдаются проблемы; - модель телефона (модели, на чем пробовали еще); - как к Вам можно обращаться, и в какое время суток с Вами можно связаться. Постараюсь помочь
Всем добра! У меня проблемы с работой 4G сети! До 04.11.2014 все работало нормально, но потом в режиме 4G вообще невозможно открыть какой-либо сайт, а в режиме 3G открывается очень медленно. Так в режиме 3G выдало А в режиме 4G вообще этот сайт не отрылся. МегаФон_Техническая служба, можете чем помочь? Использую 4G модем M100-4 (HUAWEI E3272), плюс антенна 16дб. Антенна направленна на вышку возле Хиросимы 2 ---------- Сообщение добавлено 05.11.2014 02:23 ---------- во получилось при 4G отрыть спидтест, результат удручающий :-( ---------- Сообщение добавлено 05.11.2014 02:25 ---------- а пару дней назад были другие циферки, загрузка туда и обратно около 10мб/с и пинг около 34. А сейчас? Эх... ---------- Сообщение добавлено 05.11.2014 02:29 ---------- Баланс по счету положительный, ограничений наложенных выработкой лимита тоже нет. Вот копия из личного кабинета: Лицевой счет: 63521376 Тарифный план: МегаФон-Онлайн Модем 4G Баланс на 05.11.2014 02:27:04: 296.00 руб.
RedFraer, у самого такая проблема была на днях. Обычно скорость на скачивание до 30Мб/с, а вчера снизилась до 1.5Мб. Пинг вырос в три раза. Появились обрывы связи. Я отключил модем от USB-удлинителя (нужно заметить с такой связкой ПК+кабель+модем, скорость была до 30Мб на протяжении нескольких месяцев) и подсоединил его напрямую к системнику. Скорость появилась, но не такая как скажем неделю назад была, т.е. ещё она низкая. Пинг понизился, но опять он вдвое выше как был раньше. Одним словом - сейчас стало вдвое хуже, чем было прежне. МегаФон_Техническая служба, выходите на связь через ЛС, я вам написал.
ostap, у меня в связке с маршрутизатором работал, но сейчас ни с маршрутизатором ни напрямую с компом не работает нормально. ---------- Сообщение добавлено 05.11.2014 13:32 ---------- в Мегафоне сказали что ведутся технические работы по переводу 4G сервиса в коммерческую эксплуатацию. А до этого была тестовая эксплуатация. Вот интересно если это была не коммерческая эксплуатация, а тестовая, то что же за неё брали плату как за полноценную? И почему коммерческая работает хуже тестовой? МегаФон_Техническая служба, у нас много вопросов, возвращайтесь к нам ;-)
RedFraer, у мегафона где-то авария произошла. Остаётся ждать. Если скучно будет, попробуйте удалить ПО от MegaFon Internet и заново его установить, но не спишите обновлять ПО. Протестируйте, может будут улучшения. У меня вообще модем работал, только если его не обновлять. Т.е. как купил его, воткнул и без обновлений в путь. LTE тестировали весной в марте.
ostap, пробовал устанавливать обновление и без него, так же тестировал на софте HUAWEI Modem 3.5 и просто без софта в режиме NDIS ничего не помогло, результаты везде примерно одинаковые, сейчас вот такие: ---------- Сообщение добавлено 05.11.2014 19:37 ---------- а вот с Волгоградским сервером тест:
RedFraer, терпите. Должно на место всё вернуться. В таких ситуаций должен быть запасной интеренет без абонплаты. У скайлинка такой тариф есть. И он не раз меня выручал.
RedFraer, не так все должно работать. Нужно разобраться. Сообщите в ЛС место где пользуетесь интернетом (можно с координатами), номер симки, которая стоит в модеме, контактный телефон и как к Вам можно обращаться. Постараюсь разобраться побыстрее. P.S. Аварийных ситуаций на сети сейчас нет... Все должно работать штатно. P.P.S. Я пока в командировке, но обязательно, хотя бы раз в день буду заглядывать на форум. ---------- Сообщение добавлено 05.11.2014 23:00 ---------- RedFraer, есть возможность проверить остаток месячного трафика? USSD: *167# И еще. В какой сети зарегистрировался модем: 2G, 3G или 4G? Результат тоже в ЛС. ---------- Сообщение добавлено 05.11.2014 23:01 ---------- ostap, я попросил разобрать Вашу ситуацию. Ждите либо улучшения, либо звонка с уточняющими вопросами.
Появились некоторые улучшения: не супер конечно, но уже жить можно. Надеюсь вернется к лучшему. МегаФон_Техническая служба, Если это Ваша работа, спасибо Вам.
Ну вот, улучшения уже стабильны и смог снова подключить модем через маршрутизатор, результат теста тоже не ужасный и стабильный: Уважаемый, МегаФон_Техническая служба обещал еще утром что-то посмотреть, если будет еще лучше я буду в восторге от профессионализма МегаФон_Техническая служба
Второй день, в районе Пирамиды, постоянно пропадает сеть. LTE значок горит, но инет тупой напрочь, на втором телефоне даже 3г не загорается.
МегаФон_Техническая служба, LTE пропадает, сменяется на H+/3G вдоль красной линии на карте интернет там такой 3,79/0,31, пинг 55 http://www.speedtest.net/my-result/a/1401130806 После поворота на Елецкую - такой 7,58/7,25, пинг 31 http://www.speedtest.net/my-result/a/1401133513 поправить бы...
МегаФон_Техническая служба, Однако сильны! CRUSHER, проверила))))сначала аж глазам не поверила. таких скоростей ни в Политехе, ни на Максимке нету(