"Ростелеком" Волгоград. Обсуждение. Вопросы и ответы.

Black_Label, у вас однако линия имеет большое затухание, до телефонной розетки ответственность Ростелекома, вызывайте линейного техника. Посмотрите кабель до роутера, может проводок какой отвалился, или что в сплиттере сгорело, включите мимо него на пробу. Но учитывая что даже телефон не работает, то виновата скорее всего часть ростелекомовская.

 

xoxot07, подключение без сплиттера на скорость не влияют. А заявки уже все оформили. Остаеться теперь только надеяться и ждать

 

Тех поддержка и дальше пинает. А скорость тем временем все падает и падает. И телефон так же не пашет. Такими темпами к 1 числу дойдет до скорости dial-up

 

кто пинает? личный номер + информацию о договоре в личку.

 

Отправил

 

Не может ростелеком работать, общения с инженерами техподдержки хватило буквально на два дня, всё опять успешно сломалось.

 

Смотрю только у Вас и у меня нормально работать не может. Хотя лично у меня 3 года практически без проблем было до этого. Все было в рамках тарифа, честные 8 Мб и нормально работающее IP-TV

 

как сменить тариф на ростелекоме?
не могу найти смену тарифа в личном кабинете https://my.south.rt.ru/ а в новый кабинет зайти не могу, пишет не правильный логин пароль

 

С сайта:
"С 1 июня существенно снижена цена на ТВ-приставку Премиум класса Motorola VIP 1963!
29.05.2014
С 01.06.2014 в офисах продаж Ростелеком все желающие смогут приобрести ТВ-приставку Премиум класса Motorola VIP 1963 по новой сниженной цене всего за 3960 рублей (старая цена – 9360 рублей).

Более того, мы предлагаем нашим абонентам рассрочку от 12 до 36 месяцев:

на 12 месяцев за 330 рублей в месяц;
на 24 месяца за 165 рублей в месяц;
на 36 месяцев за 110 рублей в месяц.
ТВ-приставка Премиум класса Motorola VIP 1963 это Медиа-центр с целым рядом новый функций:

Возможность просмотра Интерактивного телевидения Ростелеком:
Более 200 цифровых каналов и 16 HD каналов (3 HD канала в базовом пакете).
Поддержка изображения в цифровом формате стандартной (SD) и высокой (HD) четкости, звук DolbyDigital 5.1.
Поддержка интерактивных сервисов.
Управление просмотром с использованием жесткого диска (500 ГБ) приставки: пауза, запись, перемотка.
Загрузка, хранение и просмотр на Вашем телевизоре собственного контента (фильмы, музыка, фото) с мобильных носителей.
Спешите, предложение ограничено!"

Вопросы:
1. Есть ли эти приставки в Волгограде?
2. Куда обращаться за приобретением/рассрочкой?
3. Каков срок гарантии на приставку?

 

Black_Label, насколько я знаю, у нас у всех кто сидит на АДСЛ с АТС интернет не работает. Я даже знаю что у тех кто сидит на оптике, которая идет к нам, интернет тоже гребёт по страшному. После длительного и неоднократного общения с инженером, он сказал что у них была проблема с оборудованием и они, эту проблему типа исправили, но она сказал что существует проблема с оборудованием ещё и на АТС, и они когда решат проблему мне перезвонят. Не поверите как проблема была решена, ко мне приходит монтёр и говорит что я его вызывал, типа у меня обрыв на линии. После общения с инженером интернет проработал нормально буквально два дня, после прихода монтёра и моего звонка что всё работает, через полтора часа всё перестало работать.

 

xoxot07, у меня АТС-47. А у Вас?

 

Black_Label, У меня точно не 47-я, у меня севернее.

 

Вот ситуация на данный момент

 

А вот состояние и статус линии АДСЛ

 

Вот и вернулось всё в прежнее русло

 

Куда дели мой IP ?????
Всю жизнь был у меня IP 85.174..., сегодня смотрю - стоит 178.35... Опция Фиксированный IP включена, долга нет. Техподдержка на голубом глазу нагло утверждает, что у них вообще никаких данных о том, что у меня был адрес 85.174... нету и надо идти в абонентский отдел и там все выяснять. Че это за ХЕРНЯ ВООБЩЕ???

 

Знающие люди, подскажите!
Возможно ли у ростелекома? ВПН и Интернет по одной линии ADSL. В техподдержке ничего точного не ответили. Девушки могут оформить на один номер телефона впн+интернет, но вот настроить никто не хочет.

У меня задача, подключить Камышин к Интернету. Но сейчас линия занята ВПНом уже.

 

А что за vpn? Собственный?
Возможно все конечно, роутинг настраиваете на своем конце и все...
либо на стороне vpn-сервера настраиваете роутинг в инет - тогда через впн будет инет доступен.

 

colorprint, vpn предоставляет ростелеком. Т.к. филиалы открываются периодически, решили пользоваться ростелекомовским.
Как настроить на одном роутере и пппое и впн не представляю.

 

РТК — давай, до свидания. Аллилуйя, блин.

 

Решился провести кабельный инет, до этого ADSL был. Вопрос чисто по проводке кабеля. Возможно ли самому будет по квартире провести? Т.е. до двери в квартиру проводят спецы, а дальше я сам. Вопрос не в деньгах, просто хочется самому.

 

Покер,
Да, так и делают

 

Спасибо за ответ! Тогда ещё вопрос. На сайте ростелекома нет маршрутизатора с WiFi для HTTx, только ADSL-вские. Какую модель порекомендуете приобрести в магазинах? И почему то нашего дома в списке подключенных нет, хотя соседний есть

 

Покер,
По спискам домов у них с самого начала бардак. Особенно в оффданных. По раутерам фактически любой можете взять с etth wan входом. Если не хотите заморачиваться, то рекомендую Zyxel Keenetic, если есть желание пошаманить ручками с настройками и смотреть иптв на компе, то я бы смотрел в сторону Asus RT-N56U

 

Покер, их модем спокойно работает как с адсл так и с витой парой, они ставят один на оба подключения.

 

tonic700, да, можно если VPN делает Ростелеком. Но на вашей стороне должна быть поддержка VLAN на WAN интерфейсе. Ну и от PPPoE нужно уйти. Пишите в личку л.с посмотрю и подскажу.

 

Как оплатить аренду приставки из личного кабинета?

 

https://paycard.rt.ru/ тут можно

 

Где корпоративный отдел?? Сегодня с утра никто не отвечает по всем телефонам. Звоню сразу нескольким менеджерам, и только факс мне пытается ответить.

 

Друзья, я в шоке! Сейчас дозвонился до корпоративного отдела. Они всех отправили в отпуск! И кто теперь меня подключит неизвестно!? Девушка порекомендовала звонить начальству, буду добиваться.