"Ростелеком" Волгоград. Обсуждение. Вопросы и ответы.

было 650. в сентябре 579. а за октябрь 622 сразу. да ещё какой-то обещанный платеж висит на 100 руб. хз откуда. ну и тв не работает. написал в поддержку. посмотрим....

 

laiv, у вас случаем айпи не постоянный? у меня каждый месяц списывали по 559 рублей, а у вас похоже что 559+20 за айпи

 

PanProfessor, да 20 руб за айпи. это ок. вернули деньги. т.е. за октябрь списано 589 -ок. Не ОК: каналы так и не доступны, висит обещанный платеж, поддержка в дауне.

 

Биллинг у них скрючило, карты по иптв выкинуло со статуса актив. "Мы работаем над решением проблемы, извините за неудобства" (с)

 

Аналогично. А в октябре списали 569. айпи не статический. За что 10 руб.?
И да, ещё какой-то обещанный платёж висит 100 руб. Ни хрена не разберёшь, сам чорт ногу сломит :frustrate

 

Звонил, сказали — глюк биллинга, будет исправлено.

 

ТВ подорожало же с октября

 

В_Чащах_Юга, написалже выше что с 1 октября подорожало тв с 190 до 200 рублей, вот эти 10 рублей и накрутили

 

Как же они уже достали со своими накрутками. Я свой лицевой счет уже наизусть знаю как и их телефон тех. поддержки
И вообще у них дорого стало. 570 за пакет при 8мб + 130 за аренду их оборудования. Может есть выгодней предложения и я проглядела?

 

Тоже хотел бы спросить у людей, которые разбираются в тарифах РТ.
Каким тарифом пользоваться сегодня выгоднее вего?
На сайте голову сломаешь пока что-то станет ясно.
Сейчас пакетом пользуюсь тел.+интер+телек(приставку так и не дали за год)

 

Аналогов суперпакету 20 я не у РТК до сих пор не вижу, ни у конкруентов

 

Ну тогда отзовитесь пользователи АДСЛ. Какова сейчас скорость у вас?
Мой роутер показывает макс. 7-8мегабит. - это номер начинается на 27-xx-xx

мне кажется както мало, АДСЛ теоретически должен выдавать 21-27 мебит.

 

tonic700,

Вам кажется.
Во-первых, 27 нет даже в теории. Предел 24. Во-вторых, 24 это сферический конь в вакууме и бывает сугубо на идеальной новой линии, если от вас до станции менее километра.
В среднем по Волгограду на адсл около 11. 7-8 это обычное явление налиниях в старых домах. Скруток и древних шкафов много между вами и станцией. Причем скруток часто много именно внутриквартирных. Ну и всякие кондеры в старых телефонных розетках, спаренные телефоны и прочие извращения
Прокиньте сначала прямой кабель (проще всего витую пару банальную) от раутера до входа лапши в квартиру. И посмотрите

 

8 и меньше в основном 7, иногда телек даже на квадраты расползается и инет вырубается. Единственное улучшение за последний год- это ролики с ютуба не тормозят. Скорость режут! Моя линия выдерживает не меньше 12. Техподдержка даже перестала соединять с инженерами Я на них периодически наезжала и они врубали скорость с цп.
Я давно подозревала, что извращенка, у меня даже ничего ниже перечисленного нет, а как будто есть раз такая скорость:

А потому что все еще с этим провайдером)) Никто из моих знакомых им не пользуется уже давно.

 

~17 физических в линии, ~14 реальных в канале. От меня до АТС — метров 150 по прямой.

 

miss KA,

Причем тут првайдер, когда линии с СССР не менялись? Да еще у народа по квартирам "страх и жуть"? По "оптике до дома" РТК более чем хорош.

Если у вас "не меньше 12" то это граничная для ADSL2. И у вас явно при включении этого режима шли постоянные дисконекты. Поэтому на 8 и заблочили. Меньше, но стабильно.

З.Ы. По опыту превентивно. в ЮТК/РТК не работал и не работаю, как и в любом другом прове. Но немножко связист

 

Может быть мне их еще пожалеть, бедняжек? Или героев..раз линии с СССР не менялись?

Вы ошибаетесь. При 12 и более 10 как раз никаких дисконнектов не было. А звонила я когда было 3 и требовала свои 8 за которые плачу. Я тоже за то, чтобы было стабильно

Вы уже говорили. Я помню

 

miss KA,

Вообще стоило бы. Например, лично мне было оччень неудобно перед мастером, который в третий раз уже после наездов у меня на работе разбирался в проблемах с адсл и нашел гнилой контакт в одной розетке, который я пропустил. После зачистки все заработало
И таких решений по саппорту там большинство. Узнавал

Ну тогда я вообще не понимаю вашу ситуацию. Когда было 12, а потом вы требовали чтобы с 3 стало 8

Спасибо. Искренне. Обычно тут у народа короткая память

 

Я вас понимаю, но обстоятельства и мастера разные бывают. Вот например, я абсолютно уверенна что у меня нет проблем с телефонной розеткой и проводами, а инет безобразно работает я звоню и требую скорости. А мне начинает тех. поддержка ерунду какую- то рассказывать про сплиттер на розетке. Они наверно думают, что я совершенно не разбираюсь как это работает Предлагают инженера на дом по заявке. А я не понимаю зачем гонять человека, если проблема не в розетке и не в проводах. И все можно по телефону решить.
Кстати, из тех инженеров кто у меня побывал, мне очень понравился и я хочу похвалить Игоря...Ал...в отчестве боюсь ошибиться. Настоящий профессионал и вообще культурный человек

Вы думаете, что у меня просто так стало 12? Они забыли видимо поставить ограничитель, когда включали Про 8 это хотя бы 8, но в надежде на 12 естественно

Мне тоже приятно.

 

Отлично! Спасибо за эту дискуссию! Линия у меня новая, меньше года всего. И провод тянули какой-то толстый со стальной жилой. Теперь буду звонить, может что-то исправят. Т.к. стабильно работать перестал вовсе.

 

что за оборудование такое дорогое? я за тв приставку плачу всего 65 рублей в месяц.

не факт что проблема у вас на линии. вполне возможно что гдето по дороге от вашего дома до подстанции есть куча повреждений или старых линий. а может и в самом доме до распредкоробки идет убогий кабель. а вообще они сейчас активно оптику развивают, у меня в доме и оптика и медь. по оптике уже год нет проблем вообще.

 

100 рэ за приставку с труднопроизносимым китайским названием и 29 рэ за Wi-Fi модем с не менее труднопроизносимым китайским названием.
Может быть вы не по акции оборудование брали.? У меня год приставка была бесплатно и за модем рупь, а теперь наверно решили вернуть вложенное

Факт ..не факт..но это точно не проблема клиента

 

А как себя ведёт интернет от ростелекома в частном секторе? Хочу провести к себе дом нормальный интернет (по сравнению с 3G, которым пользуюсь уже года два, и, который уже достал. То работает отлично, а то вообще не работает). Телефона стационарного у меня нет и не было, но рядом с домом (метров 15-20) стоят два столба телефонных.
И такой вопрос: как долго ждать подключения с момента подачи заявки?

 

Это как игра в русскую рулетку, либо повезет, либо нет. Могут вообще отказать в подключении. А могут подключить и вы будете воевать с техподдержкой, чтобы интернет заработал более менее приемлемо.

 

собственно нет у них таких цен на аренду. вот данные http://www.volgograd.rt.ru/hometv/interTV/equipment , да, приставка у меня была год в бесплатной аренде, теперь берут по 65 рублей в месяц как и прописано на сайте. хотел платить по 85 как для выкупа так они начали чесать репу и сказали что в волгограде это пока невозможно, и типа когда станет возможно мне зачтут все уплаченные за аренду деньги как выкуп приставки.

 

Я живу в частном секторе и пользуюсь интернетом от ростелекома с 2007года,пока всё нормально.

 

Забавно...почти. Спасибо за информацию!

 

есть, за Yuxing именно такая цена.
на сайте тарифы для MAG брэндированных...

 

colorprint,
Вам тоже спасибо за информацию!
А вы случайно не знаете, почему такая дискриминация? И выкуп даже теоретически не предусмотрен? Я на их сайте вообще ничего найти не могу

 

если память не изменяет, в документах была прописана стоимость на случай потери и т.д...
т.е. теоретически можно "потерять" приставку и расторгнуть договор аренды, оплатив ее стоимость.
Только не вижу в этом смысла, т.к. могут или шифрование включить или еще что-то поменять с необходимостью менять приставку... арендаторам поменяют бесплатно, а купившие пролетят )