Ванна. Вернут ли деньги?

Вам понравилось? Мне-нет-даже то,что вы написали.Я предупреждаю,стало быть,сторонников такой же точки зрения.
Вы-можете писать благодарности-мне всё равно.

 

Markiza,
Надо же!Так вы еще и постоянные клиенты?До первого косяка

 

вы уже все купили )) лет через 10 только если

 

нет. Если ВЫ идете в суд, вы и экспертизу делаете. А по закону он дает отписку, что не его дело это....А уж потом, если суд признает его вину, он вам оплачивает экспертизу
Текст - просто ради интереса, но если вы уже с юристами обсудили....

 

missouri,
Ради интереса глянул ЗоПП, а именно ст. 18, 19, 20, 21, 22.

Нигде не сказано, что топикстартер должна сама ванну куда-то везти и какие-то экспертизы сама проводить и оплачивать.
Вот продавец обязан товар принять, причем доставка за его счет.
И деньги обязан вернуть.
А уж если он не согласен, как в этом случае, он должен доказать, что "поломка" не по вине производителя, и провести экспертизу. За свой счет. А уж если выяснится, что вина покупателя или "третьих лиц", вот тогда ТС должна оплатить экспертизу.
Или провести свою.

Пусть лучше юристы скажут.

 

они могут "посмотреть ванну" и дать заключение о мех повреждении и отказе в гарантии. Вот тогда именно истцу придется сделать независимую экспертизу. Продавец не обязан проводить независимую экспертизу, но обязан ее оплатить, если судом признается его вина

 

missouri,
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Это говорит "Консультант+".
А вы юрист? Или у вас опыт большой?

 

достаточный. (с обеих сторон и как продавца и как потребителя)
Экспертиза в данном случае подразумевает собственную экспертизу, а не независимую. И в доках о собственной экспертизе может стоять - мех.повреждение по вине покупателя.

 

missouri,
Но тем не менее вы не юрист.
Все же предпочту мнение юриста услышать.
Как-то доверяю я им.
Мне уже прям интересно стало.

 

missouri,
вы не правы. экспертизу, что в судебном, что в досудебном порядке оплачивает продавец. покупатель вправе указать только недостаток.

 

а я там колонку брал. и всем знакомым советовал там брать.
никаких проблем не было ни у меня, ни у друзей/знакомых.
да и цены хорошие, как мне кажется.
возможно, надо было их на установку приглашать?
в своё время покупал самую доступную по цене стальную ванну. ножки из комплекта просто смешные были. мне тесть сделал металлический каркас, на который и ставилась ванна. ну и шумкой обклеивал, чтоб не громыхала

 

то есть, если продавец "провел свою внутреннюю экспертизу" в своем сц или с выездом мастера на дом, а клиент не согласен и требует независимую экспертизу, то ее тоже оплачивает продавец?
А если и независимая экспертиза показала брак по вине покупателя, то продавец должен подать на покупателя в суд, чтобы вернуть оплату независимой экспертизы?

 

миссури, а вы не могли бы указать каким нормативным актом урегулирована "внутренная экспертиза" и кто присвоил мастеру гордое звание эксперт? и как это согласуется с законом о судебно-экспертной деятельности? вы не путаете это понятие с проверкой качества?

экспертизу (именно экспертизу) оплачивает продавец.

добавлено через 2 минуты

судебные расходы возлагаются на стороны пропорционально присужденному по письменному заявлению стороны, которая их понесла. в случае, если в процессе вопрос о расходах не разрешен, его разрешение возможно по заявлению стороны (не иску), поданному отдельно мировому судье. пошлиной не оплачивается

 

Я скорее это на себя примеряю....раз уж зашел разговор, скажите, пожалуйста, если дает заключение сервисный центр фирмы, в составе комиссии из 3 сервисных инженеров, то это не дает основания доверять им? И покупатель вправе требовать независимую экспертизу за счет продавца? А если тот же вариант, но заключение дал авторизованный сц, а покупатель с этим не согласен. ( у меня компьютерная техника и всегда по поводу независимых экспертиз отправляли покупателей делать за свой счет. То есть мы были не правы?
А проверка качества - это получается, пустой звук? Невесело....

 

если у этой фирмы в уставе есть вид деятельности "проведение экспертизы", то да.

не попадались вам такие покупатели как я
проверка качества это проверка качества. а экспертиза-экспертиза

 

спасибо

 

missouri,
не на чем. вам спасибо, иск строчу по себе, благодаря вам в закон залезла, а он кое в чем поменялся
(сапожник, блин, всегда без сапог)

 

Markiza,
они просто претензию прочитали . так бывает . почитают, в голове почешут, юристу позвонят и поймут, что шансов в суде бодаться 0.

 

модераторы- удалите пожайлуста мой пост 2815261 ,он исправился

 

missouri, просто немного перепутала, она все же говорил про проверку качества ИМХО.
Markiza, хорошо что все хорошо закончилось, но я все же считаю что в первую очередь самому покупателю стоит все проверить, что бы не было таких неприятных ситуаций как у вас... Тратить потом время на разбирательства и споры - не самое приятное занятие.

 

SilverClash,
чо проверять-то надо было?
Непрофессионалу все ножки одинаковы.

 

Ритор,
+100000000000

 

я бы не сказал.
посмотрим что говорил автор:

неужели такое сложно заметить сразу?
Куда в конце концов смотрели специалисты устанавливающие ванну? Или как обычно - поставили лиш бы было???

 

SilverClash,
Что заметить-то надо было? Что ножки металлические? Или что? Как не профессионал может что-то "заметить" если он не профессионал?

У ТС все решилось вроде благополучно. Успокойтесь уже.