1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

С меня хватит! Я пишу заяву в ФАС на МТС!

Тема в разделе "МТС", создана пользователем telemaster, 01.01.06.

Статус темы:
Закрыта.
  1. telemaster

    telemaster Активный участник

    1.853
    10

    тогда скажите кто-нибудь? зачем держать штат блондинок и блоднинов, который ничего не знают, на все вопросы отвечают стандартными фразами (мол, у нас что то не работает, мы и сам пока не знаем чего, но в ближайшее время наши специалисты все же, не будем терять надежду, решат все проблемы и все снова заработает, а когда услуга заработает, вы сами поймете, вы ведь дорогие абоненты оканчивали курсы гадалок, ясновидящих, медиумов и прочих там Гарри Потеров!!!), зачем такая техподдержка абонентов нужна? когда блондинки говорят, что передали всю информацию техническим специалистам, а узнать о том когда будет решена проблема нельзя! зачем переключать от оператора к оператору по кругу и каждый раз терять время и заряд батареи, чтобы очередной(ому) девочке/мальчику объяснить что у тебя не работает?
    мне кажется что компания не в полной мере уделяет внимание всем аспектам масштабирования своей сети.
     
  2. Гость

    Гость Гость

    да нет не он(Point).. я сам с волгограда, но друзья работают в мтс- в краснодаре...поэтому из первых уст...
     
  3. Гость

    Гость Гость

    жизнь такая...поэтому везде посылают...куда-то..
     
  4. telemaster

    telemaster Активный участник

    1.853
    10

    вы про что?
     
  5. CHa0ticZ

    CHa0ticZ Активный участник

    11.610
    7
    telemaster

    Сочувствую....Но у меня вродь все ОК...Деньги на счете после 5 минут, после того как положил.... :)
     
  6. telemaster

    telemaster Активный участник

    1.853
    10
    сочуйствия принял. завтра сделаю тест заплыв в офис МТС. положу денежку и погляжу как она доберется до баланса :fon:
     
  7. CHa0ticZ

    CHa0ticZ Активный участник

    11.610
    7
    telemaster В главном помоему вообще все делается как только так сразу... :)
     
  8. telemaster

    telemaster Активный участник

    1.853
    10
    вы знаете, у меня родилась мысль с утра..... мол деньги так долго шли, потому что рухнул инет в волгоградском офисе и все пополнения баланса проходили через почтовые переводы :huilen:
     
  9. Гость

    Гость Гость

    Я думаю, что ты делаешь правильно добиваясь своего. Что греха таить, эта проблема существует с момента запуска сети и уже пошел второй год
    а эти детские болезни не проходят, не хочет ОПСОС взрослеть. Да и зачем, как мне сказал один руководителей МТС-Волгоград: политика теперь такая - не надо уметь хорошо работать - надо уметь хорошо отчитываться и вовремя получать зарплату. Безобразие ! Во что превратилась такая в прошлом солидная компания. Я наблюдал как все строилось и готовилось к запуску, темпы просто поражали, а теперь такое ощущение, что там работают другие люди. Так, что если надзор тебе поможет - делись инфо.
     
  10. telemaster

    telemaster Активный участник

    1.853
    10

    пока оттуда никаких вестей. попробую 10-го позвонить в туда сам. я в конце декабря отправил Pont'у вопросы для интервью. он отписал, сказал что "мы уже работаем над этим". думаю никакого интервью он давать не собираетс, за него просто ответит пресс-служба из краснодара. там некая Юлия есть [email protected] ее адресок, если мне не изменяет память.
    когда 2-го был в волгоградском офисе компании, разбирался с аналогичным платежом друга. девушка по имени Анна, сотрудница офиса, спросила не я ли из того издания, которое отправило факс им. я промолчал.
     
  11. PenisEnlarger

    PenisEnlarger Читатель

    20.811
    585


    Если у вас корпоративный контракт, платите безналом, проще и быстрее. Вообще и в долг включают, если бывает бухгалтерия забудет оплатить, а они вырубят. Достаточно звонка секретаря, под честное слово.

    Если у вас нет корпоративного контракта, то отчитаться чеками в белой бухгалтерии невозможно, в черной можно и использованными картами.
     
  12. telemaster

    telemaster Активный участник

    1.853
    10

    не в безнале дело. дело в системных проблемах.
     
  13. PenisEnlarger

    PenisEnlarger Читатель

    20.811
    585


    ну почему у других нет проблем а у тебя есть?
     
  14. Гость-1

    Гость-1 Гость

    нет ну почему вы все пытаетесь предложить человеку легкие пути выхода из проблемы. сами попадете в такую ситуацию - будете действовать по своим принципам, а тут пытаются мягко говоря "обратить внимание" оператора на проблему (либо уже ткнуть носом, извините), что бы всем было лучше, удобнее и без проблем пользоваться услугами. если все молчать будут, ничего и не изменится
    если вы, например, возьмёте какой-нибудь товар в предоплату, а вам потом в течение полугода, уже взяв деньги, будут говорить, "ой, извините, у нас проблемы, потерпите, как только, так сразу" - вы будете сидеть спокойно и ждать? - нет, конечно в этом случае вы сошлетесь на заключенный договор и будете требовать своего, так чем здесь ситуация хуже? найти нормативы и доказать, что оператор не предоставил должного обслуживания, думаете им так приятно будет постоянно "общаться" с надзирающими организациями, глядишь и увидят в абонентах людей
     
  15. telemaster

    telemaster Активный участник

    1.853
    10

    никто о них не говорит. у нас народ знаешь какой? твоих соседей будут грабить а ты молчать будут до утра.
     
  16. PenisEnlarger

    PenisEnlarger Читатель

    20.811
    585
    Гость-1 telemaster

    никто не говорит что язык в задницу засунуть нужно -- есть проблема пиши телеги, кто мешает-то?

    речь просто идет о том что ты означил проблему на форуме, а у всех остальных кто работает с этой фирмой, этой проблемы нет -- значит есть стечение обстоятельств.
     
  17. telemaster

    telemaster Активный участник

    1.853
    10
    не думаю что на этом форуме пасутся все пользователи МТС в регионе. большая часть высказываний здесь построены по принципу: "у меня проблем нет, значит их нет вообще." заметте, тут только двое предложили какое-то решение проблемы... вернее как начать ее решать, остальное просто вода.

    ситуация смешна до коликов!!!
    1. пишем в СМИ о проблемах, тебя через 4 часа из-под земли достает пресс-секретарь компании из Краснодара, говорит что мол то что вы написали это немного не так как оно есть на самом деле! вы обратитесь к руководству в Волгограде. обращаемся, там молчание.
    2. писать в форуме - это переводить ресурс нажатий клавиш клавиатуры впустую (хотя как уверяет Genius, в рекламе. гарантия 3 года).
    3. выходит одно: писать телеги (в частном порядке).
     
  18. UV

    UV Участник

    106
    0
    нервный ты какой то, telemaster. В новый год люди расслабляются шампанское пьют, а ты факсы рассылаешь... Сделай проще - вызови проститутку, назови ее МТСом и ... отведи душу.
    Чтож ты нервный такой.
    А вообще - в большенстве случаев сам МТС приемом платежей не занимается. Есть такое понятие, как "внешние платежные системы", через них и попадают платежи в МТС. И еще правильно сказал один умный - плати безналом.
    Кстати, зачем звонить хрен знает куда на 0890, если можно позвонить на справку 98-44-44.
     
  19. PenisEnlarger

    PenisEnlarger Читатель

    20.811
    585
    telemaster

    форум не место реения проблем -- а место обсуждения. Вон зайди в ветку где такси и грузчики обсуждаются -- сразу ясно какие фирмы говенные, какие хорошие.

    Если у 10 человек в аналогичной ситуации не возникла проблема, а у тебя возникла -- значит это не системный глюк фирмы, а какое-то стечение обстоятельств.

    Пиши телегу -- трать свое время и нервы.
     
  20. PenisEnlarger

    PenisEnlarger Читатель

    20.811
    585
    Кстати, предвидев писюлятину которая может случится в новогодние каникулы, я заранее дал задание офис-менеджеру и бухгалтеру проконтролировать достаточность баласов на все услуги (телефон, интернет и проч).
     
  21. Рыжий

    Рыжий Гость

    Не только у Вас в городе такие проблемы. Похоже это Фирменный Стиль МТС. Потому что у нас в Республике Коми автоответчик ведёт себя также....Правда мне повезло...44 минуты ожидания....
     
  22. telemaster

    telemaster Активный участник

    1.853
    10

    вы предлагаете еще деньги тратить за звонок нагородской номер с мобильника? какая к черту разница скажите мне между 0890 и 984444?

    интересно интересно.... поподробнее расскажите. а то мы все тут думаем, что деньги то МТС платим... а там кажется деньги уходят в совсем другом направлении. может потому МТС косячит? :umn:

    об этом я и написал выше.

    у меня есть пару роликов на злобу дня в формате mp3, если кого интересует. могу слить в сеть.
     
  23. Гость

    Гость Гость

    а вы то сами договор то читали ?? или гордость не позволяет ?? или образование ?? :d

    С уважением QWER
     
  24. Гость 2

    Гость 2 Гость

    А вот и рыжая морда появилась. Судя по эпитетам точно - наглая. Если мы не умеем правильно читать договор, то просвяти нас темных. Если ты работник МТС , то какого уровня ? А то сколько работников в конторе столько и толкований договора. Во всем мире кто платит деньги тот и заказывает музыку. А у вас заплати и потом танцуй под вашу музыку. Так что уважаемый ждем-с с нетерпением, а то из моего большого круга друзей я последний кто остался в МТС , друзья в билайн ушли и ждут когда я закончу заниматься решением проблем. которые мне создают за мои же деньги.
     
  25. Рыжий

    Рыжий Гость

    А мыши плачут, колятся, но продолжают ЖРАТЬ кактус...
     
  26. PenisEnlarger

    PenisEnlarger Читатель

    20.811
    585


    МТС -- это торговая марка. Не знаю как в других городах, у нас деньги платим (по корпоративным контрактам) ЗАО "Волгоград-Мобайл", которое существует очень давно и раньше работало под маркой Индиго, а еще раньше Юниселл. Все номера что были в Юниселл 98-хххх в сети формата AMPS, перешли на GSM и контракты переоформились старые. У меня самого номер с 1999 года не менялся.
     
  27. Гость

    Гость Гость

    глядишь и увидят в абонентах людей[/QUOTE]
     
  28. Гость

    Гость Гость

    --->>А то сколько работников в конторе столько и толкований договора.<<<--- да ты своим умишком то дойди !!!
    вообще о каких ПРЕДОПЛАЧЕННЫХ услугах идет речь ??

    --->>Во всем мире кто платит деньги тот и заказывает музыку.<--- о каком таком мире ты говоришь ?? во всем мире от таких ******* есть охранная грамота , договор называется, ну ты почитай там кто кому что должен !!!
    Ты наверное из тех что ездит на троллейбусе без билета и покупает мороженное без очереди :d так как твое супер пупер информ агентство называется ?? "Клоуны" :jestor:


    ->>> которые мне создают за мои же деньги.<<-- за какие твои ? ты же их никак не можешь зачислить :flag:

    ->>>Так что уважаемый ждем-с с нетерпением<<-- ты особо не запускай , параноя не лечится ...

    ->>>перешли на GSM и контракты переоформились старые.<<--- при этом заплатили как за новые ?? :huilen:
     
  29. Гость

    Гость Гость

    вы тут все такие умные...думаете в волгограде такие проблемы..проблемы с платежом во всем южном округе..волгоград здесь не при чем...вся кубань висела 3-4 дня..там меньше об этом говорили и писали..волгоград здесь не причем..все это делает кубань..и справка кубанская вся.. у меня друг работает там...а вы звоните и спрашиваете..они сами ни хрена не ничего не знают.только вас завтраками кормят..
     
  30. telemaster

    telemaster Активный участник

    1.853
    10

    гм. я не понимаю вашего наезда вообще. ну если вы становитесь на сторону тех, что динамит и прокатывает, я вам не завидую.

    во первых, уважаемый Гость вы процитировали не мой пост, а вопрос задали мне. не стану рекламироваться тут, потому как рекламу бесплатную никто не будет терпеть, бизнес знаете ли. Мороженое покупаю стоя в очереди, в общественном транспорте все время плачу за проезд, вы не поверите но клептоманией тоже не страдаю. вы переворачиваете все с ног на голову. есть услуга, я ее оплатил. я ожидаю от исполнителя услуги определенного ее качества и предельных сроков выполнения. услугу (пополнение баланса) исполнитель не выполнил в разумный срок, также он не смог мне назвать точных сроков когда она будет исполнена. неоднократно мне называлось время, когда проблема будет устранена, однако до тех пор пока я лично не обратился в офис компании, проблема с зачислением денег на баланс не была решена.

    нет вы ошибаетесь! то что требовалось от меня (внесение денег в кассу) я выполнил. исполнитель услуги не выполнил своих обязательств по зачислению этих денег на баланс.
     
Статус темы:
Закрыта.