Вопрос со стоматологией - срочно подскажите

Проблема такая: человеку сделали зубной протез (человек в возрасте, ни одного своего зуба не осталось) в муниципальной стоматологии. Услуга платная. Для пациента конкретно бьет по карману. Вроде сделали, вроде закончились мучения, но в итоге протез натирает, стоит неровно и все очень сильно болит. Кроме того, обращались в другие частные клиники и к знакомым врачам (не протезистам, а просто стоматологам) - те сказали, что протез сделан с нарушениями и эти ошибки протезистов теперь вызывают боли и доставляют много неприятностей.
Как поступить? В самой стоматологии деньги сказали, что не вернут, а переделывать там же не позволяют нервы и физ. состояние - врач неверняка будет относится теперь "халатно" - это стало ясно из разговоров с ним.
И как тут выглядит пациент с точки зрения защиты прав потребителей? Имеет ли он право все это обжаловать и забрать деньги?
Заранее спасибо.

 

Лаура, хочу. Но у меня был неудачный опыт выяснения - человек по моему району мне кажется не очень вменяемый...

 

Лаура,
Красноармейский