1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Обнаружил "минус" на зарплатной карте Сбербанка. Как такое может быть?

Тема в разделе "Деловые вопросы", создана пользователем Aramis, 03.12.12.

  1. Hermes

    Hermes Активный участник

    11.635
    2
    Судиться нужно было. Не имел права сбер вас в минус уводить в таком случае.
     
  2. vitant

    vitant Активный участник

    2.348
    41
    *** ли толку, 99,9% что в СБОЛе у Вас стоит карта "овердрафтная" с разрешенным лимитом "0". :d
     
  3. MAY

    MAY Активный участник

    5.440
    137
    vitant, все карты в сболе так отражаются...глюк-с :)
     
  4. marsergos

    marsergos Участник

    287
    0
    Не порою, а постоянно. 229-й ФЗ это позволяет, а руководство службы регулярно требует.

    Хватает постановления об аресте. Курите "Обращение взыскания на ДС должника" ст. 81 229-ФЗ

    Механика сего колдунства такова:
    1) В банк приходит запрос из ФССП о наличии счетов принадлежащих должнику.
    2) Банк присылает список счетов. Просто наборы цифр. Что там - детские пособия, пенсия, зарплата, инвалидные субсидии - банк не сообщает. Просили счета - получите счета.
    3) В банк приходит постановление из ФССП об аресте счетов в связи с задолженностью на такую-то сумму.
    4) Банк блокирует счета. И вот тут поступают по разному. Какие-то банки просто списывают деньги до нуля, если не покрылась сумма задолженности. Некоторые загоняют счет в минус.
    5) Должник обнаруживает, что его счет арестован и приходит в банк, который перефутболивает его в ФССП
    6) В ФССП должнику заявляют, что он должен предоставить документ, подтверждающий, что на счетах находятся ДС не подлежащие взысканию (зарплатный счет, пенсия и т.д.)
    7) Должник приносит справку в ФССП и те направляют в банк постановление о снятии ареста, и возвращают списанные со счета средства обратно с депозита службы(если не успели отправить их взыскателю).
    Так как штаб-контора Сбера переехала в Самару, то канитель со снятием ареста затягивается недели на две - местное отделение Сбера не может принимать таких серьезных решений.

    Можно конечно не носить справок в ФССП, а нести их в суд и оспаривать постановление. Результат будет тот же, но времени уйдет больше.
     
  5. MAY

    MAY Активный участник

    5.440
    137
    marsergos, все верно толкуешь :) сотрудник ФССП или сбера?
     
  6. Черная злобная зверюга

    Черная злобная зверюга Активный участник

    13.331
    2.009
    ТС, у меня зарплатная ВТБ24, без овердрафтв, в минус загоняют регулярно, задолбалась ругаться.
    Схема такая: оплачиваю покупку в инет-магазине. В ПИндостане он.
    Деньга уходит.
    Карта, например, имеет в плюсе тыщщи 3 рублей после снятия баксов
    Закупка была тыщщ на 5

    Через неделю - хлобысь, -2 тыр.
    Начинаются звонки - верните деньгу. вы кто-куда-зачем и проче...ой, двойная блокировка...ой ща снимем...и от одной минуты до 5 дней возвращают...такая фигня только при покупке на Cabelas..не каждый раз
     
  7. marsergos

    marsergos Участник

    287
    0
    Бывший СПИ. Но иногда заглядываю, по старой привычке. И в Сбер, и в райотдел.
     
  8. MaxiMuz

    MaxiMuz Участник

    289
    0
    а в договоре , если конечно такой есть, гденибудь указанно что карта неовердрафтная ?

    ---------- Сообщение добавлено 06.12.2012 09:35 ----------

    а компенсация за моральный ущерб ?

    ---------- Сообщение добавлено 06.12.2012 09:38 ----------

    Aramis, ждем ваших новостей !
     
  9. Olg@

    Olg@ Активный участник

    4.220
    0
    а банк понимает?)
    при открытии новой карты, на которую сразу бросила денег, оказалось, что денег стало на - 4 тыс. меньше... после долгих и нудных разборок (запросы с ответом в месяц - и ответ только по телефону, письменный не дали), оказалось, что банк списал (по предписанию) с карты 1) на которой не было денег 2) с карты которая закончилась в 2010г. эти 4 тыс. рублей. И поэтому при открытии нового счета и его пополнению, банк вернул себе потраченные за меня деньги.
    Про то что списали транспортный налог, который был своевременно оплачен, за который вызывали к приставам и по которому все вопросы были сняты в тот же день, я умолчу.
    Думаю идти в суд, как будет время. В сбере сказали, что от них ответа не добиться и про деньги проще забыть.
     
  10. marsergos

    marsergos Участник

    287
    0
    Реальная как йети. С таким же успехом можно требовать себе йети.
     
  11. Necrom

    Necrom Активный участник

    1.754
    0
    А я в глаза не видел никакого договора! Единственный документ у меня на руках - это анкета, которую заполняли при заказе карты. И даже на ней нет ни подписи, ни печати, ничего. Подключал УДБО - аналогично, никаких бумаг. Есть ещё сберкнижка. И снова, никаких договоров.
     
  12. GregaryLom

    GregaryLom Участник

    358
    0
    Странно слышать "слава богу"о ситуации, когда банк может делать с вашими средствами все, что ему угодно :)
     
  13. the-black-cat

    the-black-cat Участник

    318
    0
    MAY, а вы в каком отделении работаете если не секрет?)
     
  14. MAY

    MAY Активный участник

    5.440
    137
    the-black-cat, в головном
     
  15. Shumi72

    Shumi72 Активный участник

    664
    21
    Господа смешно слышать :) у моей жены три года назад и именно под новый год на счете оказалось -26.000 (карта зарплатная!). Позвонили на телефон горячей линии сбербанка (перевели на Саратов) - там нам ответили, что есть какая-то незаконная транзакция и карту заблокировали. Когда после праздников стали разбираться - нам стали объяснять, что магазин!!! не предоставил документы!!! подтверждающие покупку! и с нам сначала якобы вернули деньги, а потом еще раз сняли. По их выпискам все вроде "правильно". так ничего и не доказали, хотя "просили" из другого банка нам помочь (поверьте достаточно высоко) - нам сказано, что ребята ничего не докажете и не Вы первые не Вы последние. Так, что ВАМ повезло, а мы все закрыли там счета и перевели в другие банки
     
  16. Ub34

    Ub34 Активный участник

    1.983
    0
    У дальнего родственника была такая же песня. Вам навязывают к обычной карточке: а) мобильный банк без вашего письменного согласия, и смс-оповещение о движении средств по этой карте не приходит. За это снимают денежку сразу же; б) на вас оформили еще какую-то карту, и за нее сразу же сняли деньги.
     
  17. Gerg

    Gerg Участник

    179
    2
    В ноябре так же на карте высветился минус.Сразу позвонил в службу поддержке (телефон на карте),сказали что пристава.Пробил себя вот по этой базе:

    http://www.r34.fssprus.ru/iss/ip/

    Действительно значусь.Никаких постановлений суда не было...

    Потом произошло еще одно списание - в Сбере сказали :"ну мы же дали вам деньги в долг - это процент" - вот так...

    P.S. А списывают деньги даже с кредитных карт
     
  18. Berman

    Berman Читатель

    9.319
    0
    а претензию не пробовали написать в сбер?
     
  19. The Chief

    The Chief Активный участник

    11.672
    944
    Черная злобная зверюга, двойная блокировка на кобыле — это уже притча во языцех. На любой карте такое может быть. У меня почему-то нету. «Фазы Луны» ©.

    ---------- Сообщение добавлено 07.01.2013 15:19 ----------

    Ub34, смс-оповещение только в «полной» платной версии мобильного банка, при заведении карты специалисты из сбера уведомляют об этом. При оформлении МБ (её даже через терминал можно открыть) можно выбрать версию МБ — эконом или полная. СБ@Онлайн без включения МБ работать не будет, например.
     
  20. Ub34

    Ub34 Активный участник

    1.983
    0
    Не забывайте в какой стране мы живем. Есть опыт в Сбербанке, что даже оформляют мобильный банк не смотря на отказ устный от сей услуги. И по мимо устного отказа, не предоставляют даже письменный отказ. Я уже не говорю про кредитные карточки как оформляют, без устного и письменного соглашения клиента данного банка.
     
  21. РоРо

    РоРо Активный участник

    853
    1
    да у всех банков такой тупизм)))) оформляешь дебетовую карту, а на ней, откуда не возмись, КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ возникает! Безо всякого явного бумажного согласия на это! Мол, где-то там, в середине Договора, в Дополнительном соглашении, в его 113 редакции Дополнениий, есть пункт под номером 143, который это подразумевает.))))) даже председатель какой-то ассоциации банков несколько часов разбирался с полным текстом Договора и вспотел , пока понял, что к чему. Банкиры - шулеры, слова - синонимы))))
     
  22. MaxiMuz

    MaxiMuz Участник

    289
    0
    Кто оформил ? какую карточку? непонятно
     
  23. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    17.016
    2.520
    А у меня такая ситуация. В воскресенье в магазине неправильно пробили сумму покупки, сразу же отменили операцию, но в понедельник банк все таки списал эту сумму с карты. В банке сказали что вернут эту сумму на карту в течении месяца. У кого ни будь была аналогичная ситуация? Нужно ли писать какие либо заявления? Как быстро возвращают?
     
  24. banker

    banker Участник

    241
    0
    если магазин операцию не провел, он по ней деньги не будет требовать от банка - не пошлет сообщение на списание средств.
    так банк поймет, что операция не подтвержденная, и разблокирует деньги
    заявление писать не нужно. для успокоения можете позвонить на горячую линию банка
     
  25. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    17.016
    2.520
    У меня есть чек магазина, в котором написано что операция отменена.
     
  26. MAY

    MAY Активный участник

    5.440
    137
    Афиноген, напишите в личку данные паспорта завтра смогу посмореть списаны деньги или заавторизованы....
     
  27. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    17.016
    2.520
    MAY, Спасибо большое, пришло СМС уже вернули. Не думал что так быстро, в банке сказали что в течении месяца, но вернули через день.
     
  28. banker

    banker Участник

    241
    0
    прикольно
     
  29. MAY

    MAY Активный участник

    5.440
    137
    banker, что именно?
     
  30. алекс55555

    алекс55555 Читатель

    5.066
    2