1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Книга отзывов и предложений

Тема в разделе "МТС", создана пользователем МТС, 19.04.10.

Статус темы:
Закрыта.
  1. z0rg

    z0rg Участник

    242
    7
    Хочу обратить ваше внимание на кошмарнейшее качество услуги GPRS / EDGE.:frustrate
    Падение качества наблюдается весь последний месяц. Совершенно "мёртвый" интернет наблюдается в области от ВолГУ до СХИ (в особенности р-н новостройки). Постоянные "превышения интервала ожидания" или попросту 0кб входящего траффика. Иногда просто не соединяется с точкой доступа.:o
    Я тестировал соединение на "Nokia 5530, Nokia 3250, PC" результаты одинаковые.
    По собственным наблюдениям пришёл к выводу что проблемы наблюдаются не на всех номерах, но они есть на диапазоне 917 84X XX XX.
    Последние 2 месяца пользовался услугой БИТ, но с нового месяца принял решение отказаться от этой услуги, так как вносить ежемесячную плату за интернет которого нет - считаю нерентабельно. В дальнейшем, если ситуация не изменится в лучшую сторону, планирую переход на другого оператора, но очень не хотелось бы этого делать из-за контактов и того что являюсь абонентом с самого открытия МТС в Волгограде и по сей день.

    К кому можно обратиться чтобы решить эту проблему?
     
  2. МТС

    МТС Читатель

    99
    0
    z0rg,

    Ваша проблема еще актуальна?
     
  3. z0rg

    z0rg Участник

    242
    7
    МТС,
    Стало гораздо лучше! Если это благодаря Вам, огромное спасибо! ;) :shuffle:
     
  4. Солия

    Солия Активный участник

    7.267
    2
    У меня актуальна. Иногда скорость просто ноль. Бывают, вылетает инет. Это неприятно, особенно во время скачивания файла.
     
  5. Makaron

    Makaron Участник

    383
    3
    Солия, прям в аномальной зоне какой-то находитесь - ни мтс, ни мегафон

    ---------- Сообщение добавлено 17.11.2010 00:22 ----------

    z0rg, а там кстати пинг 2200 на джипеересе. 3g отлично работает. Живу тоже на новостройке
     
  6. Солия

    Солия Активный участник

    7.267
    2
    Makaron, не совсем так. С МТС все-таки пореже такое бывает (т-т-т). Но бывает. Жду-с. Ответа МТС.
    А вообще да, где я - там аномалии, и сложности с техникой)))
     
  7. ipvolg

    ipvolg Активный участник

    1.033
    110
    Разберитесь пожалуйста со связью в Советском районе по улице Алексеевская, д.21. Координаты: 44°26′10.28″ в. д. (44.436188)
    48°39′41.26″ с. ш. (48.661461).
    В здании связь очень плохая, телефон показывает 1-2 деления или сигнал пропадает вовсе

    ---------- Сообщение добавлено 17.11.2010 14:27 ----------

    Связь пропадает по улице Героев Тулы, координаты 44.646702,48.841992
     
  8. Солия

    Солия Активный участник

    7.267
    2
    Я про интернет в Городище писала (см. пост 124).
     
  9. РоРо

    РоРо Активный участник

    853
    1
    а на Ангарском почему 3G нет?... прям отщепенцы мы тут...
     
  10. FaVoriTe

    FaVoriTe Активный участник

    507
    1
    На 7-ми ветрах возле диаманта тоже 3G не ловит...:(
     
  11. CRUSHER

    CRUSHER Активный участник

    4.638
    63
    очень низкая скорость на 3G в последние пару недель. Дзержинский район, Жилгородок.
     
  12. Солия

    Солия Активный участник

    7.267
    2
    Ну дела... В Городище тоже 3G пропал. Утром был, сейчас нету. Верните! Мне работать надо.
     
  13. Skynet

    Skynet Читатель

    359
    0
    Подскажите, плиз, посекундная тарификация сейчас существует?
    И на ТП "Универсальный 50/50" какая тарификация?
     
  14. miss KA

    miss KA Активный участник

    1.217
    1
    Безобразная связь сегодня! :frustrate
     
  15. и не только у МТС
     
  16. miss KA

    miss KA Активный участник

    1.217
    1
    Это меня почему-то не успокаивает :) Вчера тоже была плохая, но сегодня хуже некуда.
     
  17. Дрозофила

    Дрозофила Читатель

    2.708
    0
    подскажите, пожалуйста, есть ли в МТС услуга чёрного списка номеров?
     
  18. МТС

    МТС Читатель

    99
    0
    Дрозофила,

    Да, есть.
    miss KA,
    Приносим свои извинения. Проблема была выявлена слишком поздно.
    Сейчас еще актуальна?

    Да, посекундная тарификация есть на ТП Супер Ноль, при чем с 1-й секунды.
    Т.к. Универсальный - архивный ТП, на нем поминутная тарификация.
    Если у Вас данный ТП, то я бы Вам не советовал бы переходить на какой- либо другой ТП, кроме ТП Супер Ноль - останется та же стоимость при вызовах на других ОПСС (95 копеек), вызовы внутри сети будут дешевле (фактически 25 копеек за первые 9 минут разговора).

    Есть проблема, о ней знаем, ее (проблему) решают.
    В ближайшее время обещать не можем, но в обозримом будущем "третье поколение" на Ангарском будет точно
     
  19. ёжишка@82

    ёжишка@82 Новичок

    55
    0
    Примерно 1 месяц назад.Пришло смс с уведомлением о задолжности по 2 номерам.Я являюсь абонентом МТС,но номера не мои.Позвонила по телефону МТС, ответили, что да,действительно на ваш паспорт в сентябре месяце этого года оформлены эти номера.Я мягко говоря,удивилась)))Написала заявление о непричастности к договору по 2 этим номерам и отправила на сайт МТС вместе с копией паспорта и подписью.С тех пор тишина....Честно говоря,напрягло(((...это получается любой консультант продавец используя мои паспортные данные может подключать номера?????
     
  20. miss KA

    miss KA Активный участник

    1.217
    1
    Сегодня связь хорошая весь день и претензий нет:)
    Но ещё один вопрос в соседней ветке остался.. Не могли бы вы ответить, а то мне очень любопытно почему выпуск новых симок выгодней (если не для новых клиентов) чем перевод старых клиентов на новые тарифы?
     
  21. РоРо

    РоРо Активный участник

    853
    1
    для статистики подключений:d
     
  22. miss KA

    miss KA Активный участник

    1.217
    1
    Не подсказывайте :d
    А вообще, если это на самом деле так, то с такой формальной статистикой можно вполе реально постоянных клиентов не досчитаться:writer:
     
  23. Berman

    Berman Читатель

    9.319
    0
    не нашел на сайте как ей воспользоваться
     
  24. Skynet

    Skynet Читатель

    359
    0
    А подскажите по "Любимым номерам" на ТП "Супер 0".
    В описании ТП сказано:
    Абонентская плата за 1-й «любимый» номер, в сутки 0,00
    Абонентская плата за 2-й «любимый» номер, в сутки 0,00


    Захожу через Интернет-помощник и пытаюсь прописать любимый номер и на втором шаге вижу - "Стоимость добавления 0,00 руб.. Стоимость 15,50 руб. в месяц.", т.е. фактически 50 коп./сутки.

    Так есть абонплата или нет?

    И еще, в описании ТП сказано, что "Любимым номером" может быть только номер от МТС, а при подключении услуги сказано что "В качестве «любимого» вы можете выбрать номер любого оператора Волгоградской области и даже городские номера."

    Чему верить?
     
  25. Skynet

    Skynet Читатель

    359
    0
    Заказал себе детализацию и обнаружил в ней вот такое:
    Плата за городской номер 02.12.2010 - 02.12.2010 1,3983 1,65
    Плата за городской номер 03.12.2010 - 03.12.2010 1,3983 1,65
    Плата за городской номер 04.12.2010 - 04.12.2010 1,3983 1,65
    Плата за городской номер 05.12.2010 - 05.12.2010 1,3983 1,65

    Это за что по 1 руб. 65 коп. в сутки снимают? Что за городской номер такой?
     
  26. Zloy Boy

    Zloy Boy Активный участник

    577
    0
    Планируется ли расширение зоны 3G на Спартановке? В частности ул. Богомольца, ул. Гороховцев.
     
  27. PycLAN

    PycLAN Новичок

    11
    0
    Последние 2 недели скорость на 3G очень низкая.Советский р-он,около 7 больницы.
     
  28. Zloy Boy

    Zloy Boy Активный участник

    577
    0
    Ответьте на вопрос по 3G, а то чёта я в сторону Мегафона стал поглядывать...
     
  29. Shev

    Shev Участник

    207
    4
    Да, планируется, причем даже в этом году...
    Сегодня попробуйте и отпишитесь пожалуйста...
     
  30. PycLAN

    PycLAN Новичок

    11
    0
    Спасибо, стало намного лучше :)
     
Статус темы:
Закрыта.