Поддержу Ralf за 6 лет проблемы который были можно пересчитать по пальцам одной руки и всегда все проблемы быстро решались.
чуть не в тему, но глобальной по дому не вижу, потому в первой попавшейся. второй день перебои, вчера в районе полудня кратковременно исчез интернет, пока тыркался с компутером-роутером, появился. сегодня примерно в это же время опять пропадает, думаю интересно, нуу на всякий случай роутер перезагрузил, а нету... дозвониться ни в городскую поддержку, ни на бесплатный номер не удалось, походу проблема глобальная была. не было интернета с полчаса типа того, через пару часов - опять пропал, опять на полчаса. тенденция не сохранится?
Второй день не пашет. Постоянные разрывы. По тех поддержке включаем роутер, выключаем. Уже напрямую сижу, вылетает. Приходил их мальчик, сказал, что всё чики-пыки. Пять минут назад сказали "что были ограничения во всем интернете!!".
Только недавно ушел из коламбии во время аварии - оказывается тут тоже весело. Причем до техподдержки так же не дозвонился сегодня - тупо не брали трубку) Кто там говорил, что федералы подобное не могут себе позволить?) И кстати, где-то тут писали, что у домру бесплатная техподдержка... А, собственно, где? сайт предлагает звонить на 532-111. Но насколько я помню, бесплатные 8-800... но подобного номера у домру найти не смог. Как же связаться с этой бесплатной техподдержкой?
номер есть ищи на сайте ,он там спрятан очень хорошо ---------- Сообщение добавлено 10.08.2015 20:18 ---------- живу в ворошил. разрывов нет все работает и работало четко
Ыыыыыыыыыы Йик. ============ Угу. Стоит. Рекомендую. Аттракцион ищо тот. И стоит-то всего-то 300 рублей. Могу сразу решение суда здесь изложить. Если сразу не откажут и дело рассмотрят, то при условии, что у домушников самые тупые юристы, и плюс к этому судья примет Вашу сторону, решение будет приблизительно таким - Дом.ру неправ. В материальном вреде отказать. В моральном вреде отказать. На краяняк моральный вред в размере 100-200 рублей. Но это совсем из области фантастики. ============ А вообще-то сами посудите - Вы инетом не пользуетесь, а емкость хаба занимаете. Сколько стоит один хаб, как я полагаю, знаете. Чисто с человеческой точки зрения - Вы неправы.
Да, вчера днём были перебои. Куда-то пускало, куда-то нет. А при глобальных авариях к ним не дозвониться, либо трубку не берут, либо занято.
Кстати у нормальных компаний есть контрольные сроки устранения аварий, указываемая в договоре. У нас например для отдельных физиков (т.е. авария не глобальная) 48 ч. с момента подачи заявки. Не думаю что у Эртелекома сильно меньше. Так что сутки без интернета вполне могут укладываться в эти контрольные сроки.
Вообщем закочевряжились они с продлением скидки "Вместе навсегда" с 399р моя абонентка выросла до 785р, как и должна была, предложили перевестись на дешевый тариф за 550р, в личном кабинете ЕГО НЕТУ (у оператора по телефону есть) Потом вспомнил,что волшебная фраза есть: ""Буду отключаться"? Вуаля, на 6 месяцев продлили скидку.
Заходите чаще в личный кабинет Сегодня зашел увидел акцию .заплати за 3 или 6 месяцев и будет тебе скидка 25 и 50 р в месяц ,а так как я всегда плачу за 6 месяцев заранее ,,то скидке буду рад
У меня раньше не было ,перешел на тариф моно 2 за 350 р и появилось ,у меня скидка за баллы в этом месяце закончилась ,короче хз ,но думаю что из за тарифа моно 2 ---------- Сообщение добавлено 03.10.2015 00:10 ---------- Короче проверили мы У друга моно 1 за 300р акций нету у меня на моно 2 за 350 р есть
у меня сегодня вечером началось, пинг и трас через раз проходят ---------- Сообщение добавлено 09.10.2015 21:53 ---------- а вообще у дом.ру в последнее время какие то проблемы с пакетами - сейчас выставил в роутере размер mtu - 1350 и видео 4к моментально загружается
Дом ру взорвали чтоль опять? Инет и телевизоры потухли в миг, лишь в телефоне гудок постоянно занятой линии тп слышен. Ибо даже роутер глаголит что сигналу в кабеле хана.
Вообщем скидка кончилась и продлевать не хотят, платёж вырос почти в 2 раза, в беседе,выяснилось,что у них есть Тариф Конструктор, добавляешь каналы и увеличиваешь скорость, 3 доп. опции бесплатны,к примеру увеличить скорость и 2 пакета каналов. Тариф КОнструктор в базе 550р, 40 Мб\с + 30 каналов.