ЮТК. На платежках стоит дата оплаты: межгород до 22.12.06, абон. плата до 01.01.07. Вчера было 14.12.06., телефон отключен за неуплату. На Мира, 13 - два длиннющих хвоста в окошки "разборок", все телефоны типа 008 не работают. Я так понимаю, рассчитано на то, что стоять в очереди могут далеко не все, кому-то легче сразу заплатить..? Зла не хватает. Ни у кого больше не случилось такого?
Самое прикольное что абонентская плата продолжет считаться за использование телефона который я не могу использовать из-за того что он отключен ЮТК за неуплату. ПОЛНЕЙШИЙ МАРАЗМ
старик, Ок, Мира, 16 - дела не меняет. 008 - "все линии заняты". Если уж у тебя так все работает - давай я тебе в приват данные вышлю, узнаешь, в чем дело.?
это , видимо те, кто переоформляет телефон... Я тоже видел (заскочил за карточкой) - ужаснулся, сообразил, что всегда скучает дама в последнем окошке...
irondelle, та же хрень - второй день звоню на 008 - попадаю в меню, жму 4(сообщить о платеже) - железная тётка говорит "ждите ответа" - далее длинные гудки.:frustrate уроды.:frustrate Только у нас не межгород, а просрочка абонплаты на 5 дней.
Залетный гость, да и у нас не межгород... и не просрочка вроде. Что и обидно, собственно - абон. плата капает, а телефон не работает. В прошлый раз тоже отключили - типа за просрочку (хотя никаких предупреждений не было), мы заплатили и еще два дня без телефона сидели.
мы заплатили позавчера. Если им не сообщить, они узнают о платеже сами или нет? То есть, если совсем не звонить, информация о платеже через некоторое время сама до них дойдет или надо обязательно сообщить? А вообще - странно, раньше предупреждали об отключении(типа не оплатите до такого-то - телефон будет отключен) Опа..заработал телефон.
Залетный гость, Раньше так просто было: заплатишь в центральном пункте оплаты - в тот же день включат. В другом месте - надо позвонить, и тогда включат... Сейчас бардак какой-то: плачу всегда на Мира, но и предупреждать перестали, и включать тоже. И теперь еще и отключают ни за что.
irondelle, Как мне удалось выяснить , чтобы решить вопрос отключения телефона необходимо подавать в суд на ЮТК, обосновывая тем что абонплата идет а услуг связи нет. И только так вы что то решите. У меня был случай. Я плачу всегда вперед (руб 500 положил и 2 месяца спокойно живешь). но тут 24 как положенно по договору телефон отключили. узнаю задолженность - 3.45 рубля. Ругался с ними долго , но они сказали следующее. НЕ НРАВИТСЯ, ОТКЛЮЧАЙТЕ ТЕЛЕФОН, расторгайте договор. Отключали и будем отключать. Даже если вы не будете говорить по телефону(уехали на пол года или еще что) абонентка будет капать. После введения повременки жестко стоит вопрос, а нах он вообще этот домашний телефон?! Сотовый порой дешевле обходится.
1. Лучше платить до 10-го числа месяца (нет очередей в кассах и не отключат) 2. Хвосты в окошках - это люди которым отключили телефон. Они заплатили долг и стоят в 11-12-13 окошках с оплаченным квиточком в руках, чтобы отметиться об оплате. Если они отмечаються, то телефон включают в этот же или след день. 3. Мира 13 - Ростелеком. косяки с межгородом идите туда... там очередей нет и люди вас ждут с распростертыми обьятьями .... 4.Главное не выливайте зло на кассиров, они тоже люди и не они это все придумали... Поверьте на них "зла" за день выливают столько, что и в душе не отмыться....
У меня такая же фигня. Заплатили в понедельник. Телефон до сих пор не включили. Пусть тогда пересчитывают за месяц минус четыре дня.
katena, никто не будет этим заниматься. мы сейчас получаем результат работы огромной монополии на рынке тел. связи. Ничего нельзя от них добится, только через суд. Но и в этом случае будет проблематично что либо отстоять. Мне вчера пришла платежка за весь межгород который у меня был с 1 января. Носитуация немного странная. Платежка от ЮТК, но договор у меня с Волготелкомом. Я примерно понимаю с чем связанно это. Волготелком как бы предоставляет услугу от ЮТК, но я то им плачу ежемесячно и за межгород. Прост оплачу не по квитанции через банк а через кассу. и скорее всего поэтому в ЮТК и не фиксируются мои платежи по компу. Естественно ЮТК я вообще платить ничего не буду так как с ними у меня нет договора. Но ругаться прийдется. Чтобы не тревожили меня по пустякам. Кстати подскажите телефон отдела по урегулированию вопросов в ЮТК
Slavon™, Платить придется, если это межгород по области и на сотовых операторов. ЮТК у нас зональный оператор.
Или через два-три-четыре дня, если косяк пришёлся на выходные - оплата поступила в пятницу вечером (часов в 9), квитанция донесена в субботу утром. У них, наверное, с советских времён остался какой-то рубильник/шнурик, которые соответственно надо передёрнуть или вставить, для этого там сидит человек, которому спускают указания свыше. :vcrazy: Блин, сволочи... Операторы сотовой связи если отключают тебя, так хотя бы телефон сразу включается, когда заплачено, причём нет никакой разницы, кто, откуда и в какое время суток заплатил - хоть в 10 вечера через девочку-приёмщицу со стационарного телефона за друга, который на другом конце города. А здесь... НЕНАВИЖУ! Блин, если дерёте деньги, если вводите репрессивные меры - организовывайте и сервис на уровне. Или так уверены, что останетесь монополистами НАВСЕГДА, и людям от вас просто некуда деваться, а значит, они всё терпеть будут? Ага, особенно с телефоном, у которого нет тонального набора, как у меня. ;о) У меня парень действительно берёт эту карту. И думает, где и как потом её активировать. У него почему-то из дома получается этой картой заплатить за кого угодно (включая меня), кроме себя самого... Понтов выше крыши, а толка... Короче, слишком много кушают эти ЮТК. Я телефоном пользуюсь практически для одного Интернета. Если бы не это, мне их лавочка вообще нафик не упала бы... Мне на мобильник даже при отрицательном балансе прозвониться могут. А здесь - и до тебя фик дозвонишься, и тебе, не дай бог, срочно милиция или скорая понадобилась - связь обрублена в принципе, в трубке тишина. Интересно... а если у кого-нибудь однажды, не дай бог, случится что-то, что повлечёт смерть или тяжкий урон здоровью, то по какой статье ЮТК могут привлечь к ответственности? И это повод срываться на клиентов? Интересно, сколько обтекала женщина, стоящая в очереди перед нами, когда на неё наорали по поводу того, что у неё квитанция неправильная, что за межгород должно быть отдельно и что она должна об этом знать (видимо, седьмое чувство должно было подсказать). Я понимаю, 9 вечера, все устали... но вам, блин, платят не за то, что вы хамите клиентам. Тем более, что огромного плаката с новыми правилами мною запримечено нигде в помещении не было. И да... если уж за телефон можно платить даже вечером, то какого хрена комп вырубаете до утра? Ну забыла я квитанцию дома, ну не помню точную сумму, так что мне теперь, под ваших тараканов подстраиваться? Когда я спросила, почему не работает комп и кто может ввести эти логин-пароль, окошко с которыми висит на мониторе, на меня посмотрели, как на врага народа...
Vladimir, с какого мне платить им есл be меня с ними нет никакого договора?! а межгород включен в платежку которая приходит от Волготелкома. и без оплаты по ней тебя не включат. Просто вся причина как мне кажется что плачу в кассу а не через Сбербанк
Есть 008 по которому регистрируешь квиток .... работает круглосуточно... Если кто не заметил, то такая байда началась после некоторой реорганизации в ЮТК ... Раньше такого небыло... Но к сожелению это не оправдание... Ниче про нее не знаю поэтому молчу.... хотя ... У вас совсем доисторический телефон??? Даже нет переключателя тон-импульс?? Гм. А когда у меня отключали, то 02 03 работали и мне могли дозвониться... странно... Нет не повод. Кондукторы в троллебусах когда прикрикивают на пассажиров тоже неприятно. Работа нервная, но раз за нее платят надо работать хорошо! Правила на стенке висят. Разные квитанции уже полгода как ... Это вы про 11-13 окошки, где квитки омечают? Если да, то время работы у них строго опредилено.... Вы же после работы работать просто так не захотите А если вы про комп который деньги показывает (долги), то если его отключают, то это неправильно....
1. Сначала идите в Волготелком. Пусть объяснят почему квиток пришел. (Поверьте он пришел не только вам.. ) 2. Если вы платили за межгород и у вас есть квитки с оплатой, тогда нечего волноваться. Действительно пусть ЮТК что хочет делает, вы все оплатили. 3. А если их нет, и в Волготелкоме молчат.... то будете платить, никуда не денетесь... Вообще Помоему Волготелком торчит ЮТК, почему ЮТК выставило счет, а не Волготелком?! Я с Ростелекомом тоже не заключал договор... однока счета за межгород от него приходят.... странно
оплачивайте картой №1. деньги мгновенно зачисляются и никаких проблем. добавлено через 2 минуты также во многих банкоматах можно без всяких очередей за телефон оплатить, список банкоматов на сайте ЮТК в новостях был. добавлено через 4 минуты ничего странного. у ЮТК, Волготелкома и прочих местных операторов нет лицензии на предоставление услуги междугородней связи. эту услугу оказывают такие операторы, как Ростелеком, МТТ, Эквант, Транстелеком и ГолденТелеком. У каждого свои тарифы и т.д. При наборе номера Вы можете выбрать, через какого оператора будете соединяться. Соответственного от него и счет придет.
У меня телефон типа "Алё, Смольный?" - и он меня во всех отношениях вполне устраивает. К тому же раритет. :о) Нас с моим парнем отрубили одновременно. У меня был сигнал в линии, у него - нет. Косячок-с?.. Возможно. У меня из межгорода только внутриобластные переговоры, так что от меня эта проблема далеко. Вообще-то в данном случае я про комп. Но даже если отойти от темы, согласитесь, меня как пользователя мало волнует график работы, нормированность рабочего дня или зарплата как сотрудника в окошке, так и дяди Васи, передёргивающего рубильник (или какая там система отключения-подключения абонента). Меня интересует только одно - чтобы система работала без сбоев. Мне дали возможность вечером заплатить деньги за телефон. Я ею воспользовалась. И хочу видеть результат - иметь возможность позвонить своему интернет-провайдеру. Остальное - не мои проблемы. Ещё раз повторюсь: операторы мобильной связи эту проблему как-то решили, значит, ничего невозможного здесь нет. Продемонстрировать квитанцию в субботу утром, а получить возможность пользоваться телефоном в понедельник (причём далеко не с утра) - это выше моего понимания. Тем более, что эти 4 дня, которые я сидела без телефона, всё равно включены в абонплату, и вычитать их из счёта, я так понимаю, их никто не собирается. Вообще-то специфика моей работы не подразумевает проблем у третьих лиц из-за отсутствия меня на рабочем месте в выходные или праздники. А если бы подразумевала, думаю, возник бы вопрос о необходимости принятия на работу дополнительного сотрудника. Либо решения проблемы техническими средствами. ;о) Ну хоть в чём-то мы сошлись...