Вот я и спрашиваю, какой нормативно-правовой акт ты цитируешь. Фраза от том, что так лектор на тренинге сказал - детский сад. Он должен был сказать на основании чего ущемляются права гражданина или это фиговый инструктор. Похоже и ладно. Большего не надо. Заявлять надо об утере. Не научатся. В банке их быстро обламают. Проверено. Что вы так перетрухали? Может мне кто-нибудь привести факт оспоренной транзакции при наличии чека с подписью клиента (если, конечно, это не вип-клиент с Platinum; для таких все дороги открыты)? Я таких не знаю. А вот это уже - самоуправство и нарушение законных прав граждан. Сложно или нет - другой вопрос. Никакими документами не указывается обязательное ношение паспорта и требование его при платёжных операциях. Этого достаточно. Всё остальное - от лукавого.
В субботу был в Карусели. Объявили по громкой связи, что при покупке 2-х упаковок сока Тропикана третья в подарок, а проходил как раз через соки, ну и взял 3 упаковки. На кассе две пробили, а про третью сказали, чтобы я ее обратно отнес или оплатил. Немного поругался на стойке информации - принесли, извинились... Еще инфа была - купи товаров на 1000 р., получи купон участника лотереи. У меня в тележке было на 3,5 т.р., а дали всего один купон И еще замечание - дома уже обнаружил, что некоторые товары не по тем ценам, которые были на ценниках (рекрод - вместо 40 р. отдал 149,90). Будьте внимательны, "специалисты по выкладке товара" иногда умышленно кладут более дорогой товар к более дешевому, похожему внешне. Ну или не следят, чтобы покупатели клали его туда куда надо после того, как посмотрели - хотя это уже халатность. З.Ы. А в Реале вообще карточки не принимают - ни с паспортом ни без паспорта. Неделю назад в неприятную ситуацию попал...
Надо было 3 тележки брать! А если серьезно, то это - хамство! [off]В субботу в Диаманте одежду покупали, так там кассирша посмотрев дисконтную карту, сама предложила пробить чеком сначала одну вещь, чтобы увеличить процент скидки, а потом две другие...[/off]
Не заметил я там, чтобы каким-либо образом ценники соединялись в общую сеть - или WiFi там? В нашей стране нарушение законных прав - уже давно не нарушение законных прав добавлено через 2 минуты В Реале как-то раз било током от тележки.
Сергей В, Там не Wi-Fi, проприетарный протокол автоматического обновления инфы на ценниках. Если персонал выполняет хотя бы свою обязанность с утра проезжать и тыкать их - все будет нормально.
не в прилавке дело, электрезуешься тележкой.. просто когда катишь её - держись за металлическую часть, а не только за ручку... раз такое дело, надо к тележкам антистатиков приделать )) а вообще карусель нравится, главное на ценники смотреть и сравнивать с другими магазинами
Дело в магазине!!! Точнее в персонале, который допускает подобные ляпы! Мож я так наэлектризуюсь от тележки, что меня убъет на%рен... Что в МАНе меня током не бьет, хотя там тоже ТОЛЬКО тележки. Или в Ленте.
Вобщем, опытным путем установлено, что в Каруселе можно заплатить карточкой без предьявления документов, удостоверящих личность. Для этого нужно всего лишь пригласить к кассе какого-нибудь старшего кассира и громко спросить на основании каких нормативно-правовых актов отказываются принимать оплату... После рассказа о том, что это у них такие инструкции из обслуживающего их банка, нужно не менее громко (задействуя визуально всех находящихся в радиусе 20 м граждан) спросить: почему какой-то неизвестный мне чувак будет ограничивать меня ..... Лично мне после этого старший кассир сообщила, что людям, которые так настаивают на оплате карточкой они ее проводят и без документов.
нда.....действительно это так..... я один раз ваще всю наличку отдал, чтоб расплатиться.....благо....бензин в машине был и доехал до банкомата
Недавно,впервые зашел в Карусель...вшокенах:frustrate .Может это конечно не Карусель была,но не Парк Хаус точно.
Господа, не просветите, в чем проблема предъявить паспорт при оплате пластиком? Эта процедура кажется унизительной, или трудоемкой, или что? Я искренне не понимаю. По мне так 5 сек на доставание "из широких штанин" существенно экономней ссылок на нормативно-правовые акты и т.п. Причем экономней по времени, по нервам и... не подберу слов...ну вроде как вы решаете чужую проблему абсолютно не напрягаясь. Ведь платеж чужой картой - проблема для магазина. Это ж приятно - сделать добро не напрягаясь
White, ну всякое в жизни бывает. Я, напр., заехала в Карусель после катка (на котором администрация не несет ответственности за хранение вещей), соответственно, без паспорта и кошелька - пара купюр и карточка. При этом со мной был муж (с такой же фамилией и документами это удостоверяющими), ребенок (данные которого в детской комнате уже давно не спрашивают ибо понят) и карта постоянного клиента. И какого фуя кассир будет мне безаппеляционно заявлять, что если я не предъявлю ей паспорт, проводить платеж она не будет, т.к. ей потом проблемы не нужны. С какого я должна доказывать свою добропорядочность? Мне не трудно (при наличии) достать из сумки паспорт, тока не при такой постановке вопроса. При таком подходе - наши взаимоотношения будут регламентироваться действующими н-п актами.
В Карусели никогда не бывает очередей. Да ещё и к работе близко: шмыг туда, затарился и домой. Или обратно на работу- праздник какой-нить отмечать..
Хм... Для тех немногих, кто туда добирается, это несомненный плюс. Но для хозяев Карусели - сомневаюсь.
Mini Me, Вы ж понимаете, что меня, как потребителя, меньше всего волнует прибыль хозяев магазина, а больше всего волнует мой комфорт и удобство.
А в чем проблема просто соблюдать законы, а не придумывать свои? Поправьте меня, если я заблуждаюсь, но вроде в нашей стране надо доказывать вину, а НЕ невиновность?
ОльгаМ., я не спорю с Вами! Я просто сказал, что сам не сталкиваюсь с такими проблемами. Просят показать морду лица с подписью на ксиве, я показываю... ЗЫ: Правда в Метро чуть не "влетел" с пластиком... Там его вообще не принимают...
в том что паспорт не всегда с собой. а некоторые умники еще порываются его отксерить для защиты от этого придумана такая штука как подпись и PIN. Оплата поддельными купюрами тоже проблема для магазина, одна при оплате налом еще никто не переписывал номера купюр и паспортные данные покупателя добавлено через 53 секунды ну они с физиками не работают, с чего им пластик принимать... корпоративных кред не так и много. Хотя вот Реал (кажется им же принадлежит) тоже пластик не принимает