Можно ли вернуть телефон в магаз?

Alessandro007, все можно вернуть и деньги и товар обменять на иной, без проблем... Пока в соответствии со ст. 18 ЗоПП не истек 15 дневный срок. Правда Связной магазин и вообще ЗАО Связной Логистика крайне неприятная в общении с потребителями фирма...

 

Alessandro007, http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html Вот вам список последней редакции, думаю пункт 6 как раз касается мобильных телефонов. Ну и ещё вот сылка http://www.zakonzpp.ru/qi/460/ Хотя можно попробовать предложить им обмен на телефон подороже.

 

Не имеет значения, т.к. факт об отсутствии камеры на момент покупки был известен.

 

Нельзя! Уже сколько раз твердилось, что СБТ нельзя вернуть просто так "мне цвет не понравился".

Тут даже как бэ сама статья назыается "Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков ".
А если есть недостаток, то можно вернуть деньги в любой переиод гарантийного срока.

 

/////ALPINE,

это недостаток или как?
я в прошлом году 8 процессов из 8 по ЗоПП выиграл, а Вы?

 

Глюки надо нормально описать. если они софтовые - то это не препятствует использованию товара по назначению после перепрошивки.То есть отправят тело в сервисный, прошьют и все. Если глюки по железу - шанс есть, ПМСМ

 

Alessandro007,а что, бицухой поиграть в магазе не пробовал? у тяж такой аватрчик!!!

 

Магаз отправит в сервис-те в свою будут принимать на проверку с помощью лупы.
И за малейшую царапину будут стараться лишить гарантии (будьте готовы к скандалу).

 

Если есть недостаток то другое дело, я думал тут просто ситуация "он мне разонравился"

А бывает, что отдаёшь с неработающей камерой, а получаешь кирпич со сломанной пополам платой.

 

значит были ненастойчивы. Я им в августе один телефон сдавал, они даже не пререкались
Играй бицепсами

 

даже не заикнулись

 

если экспертиза вдруг - пусть вскроют при вас и датчик влаги чтобы посмотрели и записали в бумажках по осмотру его состояние...а то умельцы есть в СЦ. Капнут - и прощай гарантия

 

и чего натворил?

 

в морозилку наверное на ночь перед экспертизой кинул

 

Пьезозажигалка-100% результат!

А что должно случиться после морозилки? Полежит часик-два при комнатной температуре и можно включать.

 

FackerMAN, а поподробнее, а то дюже интересно стало

 

А что тут подробного- пьезоэлементом щёлкаешь в порт ввода-вывода, отказ техники гарантирован, а экспертиза ни чего не выявит в плане вмешательства.
Но товарищ с СЦ ловил таких, в микроскоп прекрасно видно прожиг, особенно если контакт покрыт тонким слоем мягкого металла
По этой схеме некоторые хорошие деньги зарабатывают, скупая в скупках и на форумах цифровую технику с гарантией и получают деньги (сколько вещь стоит на момент подачи заявления).

---------- Сообщение добавлено 30.01.2012 21:19 ----------

И лишаешься гарантии, потому что сработают датчики влажности.

 

надо чеки и гарантийники именные выдавать ))
При перепродаже по идее гарантия для нового покупателя не действует

 

Это с чего? Гарантия даётся на устройство, а не как обязательство перед конкретным покупателем.

 

почему же. Гарантийные обязательства вытекают из договора купли-продажи между конкретными продавцом и покупателем. И никто кроме покупателя по сути правами потребителя по этому договору не обладает.

 

Это не регламентировано законом. поэтому любой человек может придти с чеком в магазин (А по закону можно и без чека при двух свидетелях).

 

/////ALPINE, офигеть.
Чего только не придумают наши граждане для личного обогащения.

 

Ну русские же

 

как это не регламентировано??
Закон предусматривает право предъявлять претензии к продавцу в течение гарантийного срока только покупателю, заключившему с продавцом договор купли-продажи.
Постороннее лицо, не покупавшее этот товар у продавца, по закону не может предъявлять претензии к магазину. Он купил товар у частного лица - соответственно это лицо уже и является для него продавцом )

 

colorprint,
как ты докажешь что к тебе обращается не покупатель?

 

если в гарантийном талоне / чеке будет фамилия покупателя - сверив ее с паспортом лица, предъявляющего претензии, соответственно