Забирал товар оплаченный по безналу. Большего хамства не встречал нигде, кроме Тракторного рынка. Сначала мыли мозги, что неправильная форма доверенности (хотя по телефону сказали, что "форма свободная"), потом когда сгонял в контору и привез печать, выяснилось, что этим хамам на кой-то нужна доверенность на право пользования печатью (заверенная мало того руководителем, так еще и начальником отдела кадров - бред полнейший). Поехал за директором, превез его (как-будто директору больше делать нечего на работе, как по магазинам гонять). К продавцам впросов нет вообще - грамотные пацаны, все рассказали, показали, проверили, в общем все ОК. Далее - идем ставить печать на гарантийку. Тут начинается самое интересное: НА КАССАХ НИКОГО НЕТ! Нонсенс. После ожидания минут так в десять начинаю истерику. Сработало! Поставили ечать. До парковки они мне нести товар отказались (а ящик увесистый - будь здоров!), но предложили подъехать к грузовому входу со стороны ул. Ким. Вы ездили на легковой машине по ул. Ким? Нет? тогда прокатитесь - незабываемые впечатления Вам гарантированы! Подъехал. Человек долго рассматривал счет-фактуру (подозреваю, что толком не осознал что видел) и милостиво разрешил забрать это. Минут десять корячился утрамбовывая коробку в багажник "двенашки" (вдвоем делать это было-бы значительно проще). Подводя итоги вышеизложенного сделал для себя вывод: ноги моей больше не будет в этом магазине. ЗЫ! Дабы не быть обвиненным в антирекламе название магазина опущу.
По правилам при получении ТМЦ положена доверенность, типовая межотраслевая форма М-2. Использование печати возможно только руководителем организации. Где на Ким Эльдорадо?
Отчего же? Техномаркет это фирма называется. Интересный прикол у них был недавно. Объявили они распродажу. Газетки соответствующие в почтовые ящики раскидали. Прихожу с газеткой и интересуюсь товаром. А нету, говорят. Как в смысле нету? А не завезли... Занавес. Впрочем, в М-видео такой же товар, также заявленный со скидкой, завезли всего... 4 штуки. Каков смысл заунывно зазывать клиента, если товар предлагается всего лишь в газете?
А зачем выбрасывать твар на полки, если он продается по невыгодной для магазина цене? Чесслово, як диты.
Zazell, Не писал название, чтобы юридически не запачкаться. Вот уроды. Хотел деньги отозвать с неустойкой.:frustrate
Вам еще повезло На будущее: чтобы впредь не тратить бензин на пустые разъезды вперед-назад, надо оформлять все бумаги по формам (благо даже в нете есть оные). А ссылаться на "по телефону сказали" - это детские отмазы. На заборе вон скок всего пишут,но там ничего нет (с) Привыкли с больной головы на здоровую сваливать, вот и получите сей результат Оч заинтересовал статус: call of dute?
Геката, Мнение: в условиях общего снижения покупательской способности как физических, так и юр.лиц сервис должен (да что там должен - обязан!) улучшаться в геометрической прогрессии. Даже если опустить кризис и прочее "бла-бла", отношение к человеку, принесшему тебе прибыль (читай - денег) должно быть по крайней мере уважительное. call of dute? не понял... мож отупел совсем...
Surkoff, вот эта однобокость меня и коробит. Значит, а почему Вы не говорите об уважении к тем людям, которые Вас обслуживают? Мне было бы крайне не приятно обслуживать истеричного типА с неверно оформленными бумагами, да еще считающего себя пупом земли. Обслужить-то Вас обслужат, но о каком уважении за деньги идет речь? Откуда столько инфантилизма?))))))) Вот и я не поняла - когда это Вы успели участником сталинградской битвы стать А по сути вопроса - поисковик вам в помощь
Surkoff, сударь, тогда и говорите о качестве обслуживания, а не об уважении Вам могут улыбаться и расшаркиваться перед вами, но при этом не испытывая ни капли уважения Так что моя провинциальность более продвинутая, нежели ваша столичность(?)
мнение правильно с точки зрения политэкономиии, но в России не работающее - менталитет у нашего "бизнеса" не тот. И отноешние к клиенту, сооотвественно, тоже. Причем, уменьшение количества влиентов наверняка будет списано на кризис, а не на собственное раздолбайское поведение. Нам же остается выявлять "правильные фирмы" и делать им рекламу.
Surkoff, а Вам не кажется, что прежде чем кидать камни в чужой огород, необходимо самому достичь той высоты в этике, уважении и иже с ними, прежде чем требовать от других? Вот после того, как достигните результатов, темы, подобные этим перестанут возникать и Вы поймете - почему
Surkoff, таки я не учитель, чтобы учить Если Вы считаете вправе указывать людям на их ошибки, недостатки и т.д. и т.п., тогда имейте терпение и уважение выслушать все тоже самое в свой адрес
Konstanta, да-да, меня уже подозревали в клонировании (видимо тут многие сим грешат), но я только как 2 дня тут и ни с кем я не знакома, увы...
А я вот согласен с Геката, хотя и от нашего "сервИса" тоже натерпелся. Но приезжать с неоформленными документами, а потом заводить там истерику - не есть проявление высоты этики, да и на образчик поведения клиента тоже не тянет Другое дело, если бы ты приехал с правильно оформленными доками, а они уже стали кочевряжиться...