Нарушение с моей стороны. Насколько серьёзно?

Я изготовитель нестандартной корпусной мебели.
Заключил договор купли/продажи индивидуальной нестандартной мебели. Получил предоплату.
В сроки поставки - вписался. Начал монтаж/установку встраиваемых фрагментов.
Не закончив монтаж, заказчик выдвигает требование - вернуть деньги, забирать мебель и инструменты. Аппелирует к срокам и качеству, считая, что в оговорённые сроки должен был быть осуществлён и монтаж.
Волнуе вот что.
1. При заключении договора, при себе оказалась старая печать неперерегистрированного предприятия - ещё ИЧП. Она и была поставлена. Какие последствия?
2. Претензии по качеству не обоснованны, т.к.: а) мебель сдаётся только после монтажа; б) указанные сколы - легко устраняются, либо заменяются детали мебели. И - в основном - они указываются заказчиком на несмонтированных деталях.
На что обратить внимание в плане нарушения прав потребителя ?

Как я понимаю, люди просто передумали. И вступили на путь конфликта.

 

С улаживания и начал.
Договор подписывал муж, а основной инициатор конфликта - его жена.
Она провоцирует мужа и усугубляет конфликт. Даже мой инструмент не хотела отдавать без возврата денег. Спровоцировала потасовку. Муж пытался выдворить меня из дома без инструмента, который был заранее спрятан. Я, естественно, сопротивлялся. Дошло до вызаова милиции (причём ими) - всё встало на свои места - вопрос с инструментом был решён. Но конфликт остался.

 

Хорошая мысль. Но как найти такого человека. И как осуществить их контакт, чтобы они не восприняли его "в штыки".

Кто может, ответьте, пожалуйста по существу моего первого вопроса. Больше волнует п.1.
Заказчик уповал на односторонний разрыв договора. А я переживаю о возможности признания сделки недействительной с возвратом сумм и забором мебели. Её ведь уже никуда не предложишь - слишком индивидуальна конструкция. Что скажите?

 

Пусть судятся, но пока до суда дело дойдёт - они еще три раза плюнут на него.

 

Всё просто. При себе была печать ИЧП, зарегистрированного в 1991 году и по жизни не перерегистрировавшегося ни разу. Предприятие владельцем (т.е., мной) не ликвидировалось. Налоги из-за формального отсутствия деятельности не платятся. Балансы не сдаются. Где-то год назад заходил в налоговую. Нашли мою папку документов, сказали ай-яй-яй. Объяснил ситуацию. Ждут моих движений по перерегистрации. Не беспокоят.
Печать этого предприятия и была поставлена, плюс моя подпись. Ещё нюанс. Подлинная печать много лет назад терялась, а эта давно как выполненна по оттиску. Фактически, незарегистрированный дубликат. Но об этом знаю только я. Может ли это сыграть на меня?

 

Владимир, для того, чтобы это всё выяснить, надо инициировать судебное разбирательство. А судя по поведению хозяев, ни о каком суде здесь дело не идёт

 

Не добившись самовольного "ареста" дорогостоящего инструмента, как раз и мелькали слова "суд" и "права потребителей".
Я не переживаю за нарушенные права потребителей - т.к. это надумано.
А вот аспект по п.1 меня беспокоит.

 

Я не "поднимал волны" в ГНИ по поводу своего ИЧП в последниее время, но могу только предположить, что его могли ликвидировать на основании какого-либо закона без моего уведомления.
Так вот, если предприятие ликвидировано, но от его лица была заключена сделка. Причем условия сделки (договора) поставщиком (т.е, мной) выполнены (т.е., заказ доставлен):
1. Может ли договор в принципе признан недействительным. Какие последствия?
2. Можт ли потребитель опираясь на ЗоЗПП, аппелируя к качеству товара (несущественные, легкоисправляемые дефекты) требовать одностороннего расторжения договора, с возвратом суммы предоплаты и обратным вывозом поставленных изделий.
3. Могу ли я через суд востребовать выплат по причитающимся доплатам.

 

Миксу.
Спасибо за совет. Как говориться, надейся на лучшее, а готовься к худшему.
Я много лет в этой сфере. Оплата - в основном - наличными. Сам факт подписания договора - в какой-то степени дисциплинирует обе стороны, исключает двусмысленность.
С заказчиками очень корректен. Свои условия ответственно выполняю. Много раз использовал эту схему для заключения сделок. Все было без претензий со стороны заказчиков. Наверно - излишне расслабился. Так вот - споткнулся на ровном месте.

Хочу прочувствовать последовательность, цепь возможных событий при признании сделки недействительной. При том, что мной условия сделки - выполнены.
1. Допускаю - признали сделку недействительной.
.....Какие для меня санкции, последствия. Мой основной аргумент - я не в курсе, что предприятие не действующее. Причем - это соответствует действительности.
2. Принимается ли во внимание фактическое выполнение мной условий сделки. Т.е., удовлетворение потребностей заказчика в получении изделий за определенную сумму на оговорённых условиях, за которые он подписался (его-то подпись - подлинная)
.....Если да, то каким образом, кем? В чем это выражается, как произойдет окончательный взаиморасчёт. Учитывая, что была 50% предоплата - кто кому чего должен. Сумма договора не предусматривает напрямую монтажных/установочных работ - это устная договорённость, но цифры по стоимости этих работ прописаны в приложении к договору, следом за детализацией комплекта - для ориентировки заказчика.
3. Физическая стычка исключает личное общение. Какие шаги мне предпринять.
......Мои варианты. а) при потасовке я получил некоторые травмы - синяки, царапины на лице, ногах, руках - зафиксировал; а так же разбитые очки и порванную одежду - есть свидетели - приехавшие милиционеры, угроза расправы, оскорбления и т.п - без свидетелей. Могу обратиться в суд по факту рукопрекладства и т.д.; б) писать с уведомлением письма заказчику с требованием дорасчитаться по договору. ........Что еще можно?
4. А если они не будут ничего предпринимать - поднимать ли мне судебный процесс по возврату недоплаченных сумм, или себе дороже может выйти? Сумма поставленного по договору порядка пятидесяти т.руб, п/о - половина.