ДОМ.РУ - хочу судиться!

Как я поняла выслали новый логин и пароль смс-кой, а сестра стала пользоваться по-старому т.о. выходила по совсем другому тарифу. В таком случае сами виноваты и компьютерная безграмотность сестры тут ни при чём, и тем более это ни какие-то сверхъестественные заморочки, а всё достаточно просто.

 

Сидя на форуме справедливости вы не добьетесь, а только попортите нервы)))
притензия+суд=справедливость)))... но бывают нюансы

 

Mikola,
Тогда пара вопросов:
1) Кто был бы виноват если бы сестра сама бы в личном кабинете сменила бы тариф, но пользовалась бы по прежнему логином и паролем от тарифа старого, небезлимитного тем самым вогнав минусовые долги?
2) Кто будет виноват если Ваша сестра, имея низкую компьютерную грамотность умудрилась бы подцепить какой нить троян повлекший также материальные траты: провайдер, производитель компьютера, хостер сайта или кто-то еще?

Понимаете в чем проблема: Ваша претензия труднодоказуема. У Вас наверняка нет никаких аудиозаписей разговора с сотрудником компании в котором он бы призывал сменить тариф. Вот у Эр-Телеком такая запись есть, если и вправду с Вашей сестрой общался представитель техподдержки. Они такие записи ведут.
Но я сильно сомневаюсь, что именно техподдержка агитировала сменить тариф Вашу сестру. Это не их обязанности.

 

СОНЯ Style
+100

 

Mikola,
Вы всерьез уверены, что отсутствие прав администратора у пользователя защищает компьютер от троянов? )) Ок, диалог закончен
И Вы сами признали что виноваты Вы. Здесьаналогично. Вина может быть разной: недостаточно информировали сестру о тех или иных поступках и т.д.
Еще раз повторю: не тратьте время. Доказать ничего не удастся, потому как на руках ничего кроме обиженной сестры нет.

 

Почему? потому что договор не на неё оформлен?
Или в принципе логин и пароль нельзя отправлять по смс?
Я с этого месяца перешла на нов. тариф именно таким путём - логин и пароль прислали на телефон.

 

Что, совсем всё так плохо?

 

Давайте скинемся по 10р-кто сколько сможет на счет Mikola, чет прям жалко парня, измучился весь

 

Еще раз повторяю: подобные записи у них быть могут. Но с какого хрена они должны с Вами делиться данными записями? Чтобы вы потом на них же и судебный иск выкатили на основании доказательств предоставленными ответчиком а не заявителем? Это будет фокус в судебной практике. Ответчик-мазохист, бесплатный номер

Вам пытаются объяснить, не то что Вы правы или не правы, а то что Вы теряете время.
И для справки: формально прав это когда все косвенные и прямые признаки указывают на действие в рамках установленных правил или законов.И соответственно наоборот.В Вашем же случае, не имея никакой доказательной базы на руках кроме слов сестры вы еще рассчитываете в судебном порядке компенсировать потери
А для того чтобы узнать телефон КПЗЗП Центрального района не обязательно создавать тему. Есть Яндекс
http://www.volgadmin.ru/ru/MPAuthority/Departments/GovernsZP.aspx
За спрос денег не берут, думаю подскажут все бесплатноно и вполне вероятно скажут то же что сказали здесь -ваши шансы на победу в судебном иске.

 

Я могу выслать свой Вам. Что Вы с ним будете делать, мариновать?

 

Нет,не правы.

 

А мне лохов не жаль. Пусть хоть читать для начала научатся, что в бумажках от провайдера написано. а потом уж за комп садятся, чтоб чет там набрать, скопировать, отсканировать, скачать и т.д
И вообще, провайдерам следовало бы составить некую базу "черных" абонентов, по типу банковской кредитной истории, и не подключать их более вовек

 

Я перед этим договаривалась и меня спросили МОЖНО ли выслать.

 

В таком случае, и за передачу услуги третьим лицам, а также вытекающих последствий, в результате их действий, уж будьте добры отвечайте сами
И вообще для меня непонятно, в чем спор?! Сами лоханулись, сами и решайте вопросы, а не становитесь в позу из-за 500-т рублей. Вина тут однозначно ваша.

 

Вы разницу между административным делом и делом уголовным различаете? Всегда говорил что сериалы а ля "Закон и Порядок" только вредят
Вот если бы сестра совершила суицид (сорри за дурной пример), причем записала бы перед суицидом запись обвиняющую Эр-Телеком в том, что именно действия этой компании сподвигли на этот шаг а именно некое действо финансового мошенничества, то тогда да. все дела бы компании Эр-Телеком были бы приобщены к делу.
Вы же понимаете, что аудиозапись компанией Эр-Телекм по сути -дело добровольное ("могу копать, а могу не копать") а значит никто 100% не будет утверждать что подобная запись вообще существует в природе. А следовательно,чтобы доказать обратное нужен обыск.

А теперь представьте: обыск офисов компании в целях поисков аудиозаписи которая могла бы быть приобщена к делу административному стоимостью в 5000 ущерба. Вам самому еще не смешно?

 

Извините, но всё так получилось потому что Вы со своей сестрой элементарно ни о чём не договорились. Вы не переделали договор на неё, она - не умея пользоваться, тоже натворила дел..., не посоветовавшись с Вами.

 

Мы не в штатах...
Если долг всего то 500 рублей,оплатите и или обрежьте напрочь витую пару или научите сестру пользоваться компьютером.
Кроме геморроя Вы этим процессом ничего не заработаете.

 

Скажу что при первом входе в инет увижу проблему с логином и паролем и тут же позвоню в техподдержку, узнаю причину и приму меры. Но даже кража логина и пароля никоим образом не принесет мне никаких материальных потерь. Причем обращаю еще раз внимание: техподдержка всегда спрашивает либо секретное слово либо номер договора.
В случае с вашей сестрой звонила НЕ техподдержка. Я это уже говорил. Могли звонить с отдела маркетинга. Техподдержке делать больше нечего как помимо входящих звонков еще самим звонить...

 

Mikola,
Слушайте, а может они переделали договор на неё? Ведь все вопросы потом решали именно с ней?

 

а может спросили, а она им назвала и номер договора и секртное слово.... следущий ваш пост будет, что она их не знала... сразу отвечаю на ваш след.пост ... а она их знала, потомучто однажды прийдя домой пьяным вы ей все рассказали и она (сестра) все это записала в ворде с целью совершенствования своих навыков в работе с данной программой... а когда ей позвонили, она (сестра) открыла ворд двойным щелчком - с целью совершенствования своих навыков в работе с данной программой - и продиктовала все нужные данные...


Вы можете доказать обратное?)