да, это де-жа-вю!!!!:frustrate :frustrate :frustrate Итак, время собирать камни, разбросанные по разным темам. Этим я здесь и займусь. 1. наличие возможностей. 3G у билайна действительно есть. С покрытием не очень. И пока не работают сервисы типа видеозвонков. Зато работает интернет, скорость которого доходит при закачке до 210 килобайт/сек, можно смотреть видео онлайн и слушать радио. 2. использование имеющихся возможностей. Понятное дело, при таком интернете все кинулись искать анлим. Он, естественно нашелся-"яблочный фреш". Пакет 100. Стоит он 700 рублей.Ну и что, что для айфона. Ну и что, что написано(было) что ограничение 500 метров. В финансовой информации(управление услугами) стоит лимит 90 гигабайт. Что дальше? А дальше вот что: 3. иллюзии. По-моему, мы рано обрадовались. И вообще-чего мы радовались-то...впрочем, теперь буду о себе писать. Так честнее. В рабочем угаре как-то мимо меня прошло снижение скорости 20го декабря. К тому моменту на балансе гордо значились выкаченные 16 гигабайт.и строились планы еще как минимум на столько же. И тут облом такой! и очень хотелось разобраться! 4.откуда есть пошлО... Естественно, первым был форум. С инфой относительно 500 метров. Во что я не поверила(ну меня -то на 0,5 гига не тормознули!).В результате консультаций и прочего родились следующие версии: 4.1 Версия 1 Перед новым годом настраивают сеть. Чтобы не упала и абонентов не ущемило отсутствие связи. Скоро све настроют и вместо появившихся 2килобайта/сек опять будет 200 килобайт/сек(версия озвученная 0611 и в салоне на ал. Героев) 4.2 Версия 2 После определенного момента билайн то ли проснулся, то ли заметил дыру в тарифе, то ли еще что. В целом, после 500(?) метров скорость пришибают, дабы не выкачали лишнего. Выводы промежуточные 1. Абонентская служба билайна, а также сотрудники салона не в курсе последних изменений в тарифных планах. Не владеют информацией. Не способны дать верную консультацию. ИЛИ:Абонентская служба билайна, а также сотрудники салона сознательно вводят абонентов в заблуждение, на прямой вопрос об ограничениях скорости по трафику отвечая отрицательно. Более того, в 0611 меня сегодня убеждали, что все будет исправлено, и это техническая неполадка. Эксперимент Что вытекает из вышеизложенного? Если трафик не влияет на скорость, которая развивается при закачке, то это можно проверить, взяв 2 симки с тарифом "яблочный фреш" с подключенным за 700 руб.пакетом, одну- с трафиком больше 500 мегабайт, другую-меньше. Что мной и было проделано. 2 часа назад я активировала пакет на другую сим-карту. И-о чудо!Технические проблемы исчезли и скорость вновь возросла до 50-70 килобайт/сек.При перестановки симки и прочих равных условиях на симке с трафиком более500 метров скорость не превышает 2килобайта в секунду. Вывод окончательный Итак, мне все ясно. Пусть у билайна хоть 4жО, хоть 5-мне этого не надо. Истрачу все на симках и распрощаюсь.Не люблю когда мне так неоригинально нагло врут.:frustrate :frustrate :frustrate кроме того, еще и темы на форуме удаляют!
Я очень удивляюсь нашим людям, приличный интернет домой со скоростью 1 Мбит стоит порядка 1 т.р. и то если вам повезло и ваш дом подключили к одной из домашних сетей. Вы же хотите безлимитный тариф с большей скоростью да ёщё и мобильный. Тариф ЯФ как я помню по бумажке, сразу увидел звездочку и 500 мег, и понятно что это только для Iphone делали. Если бы то что вы себе навыдумывали было правдой, то подобные тарифы предлагали бы и для модемов интернет дома, но такого нет. Да и не возможно учитывая цену на стационарный интернет.
Не-а. Я не против платить и побольше. Только чтобы условия тарифа оговорены были заранее. Или, если уж лоханулись с описанием, так хотя бы служба абонентская должна быть в курсе!иначе она зачем? Вообще эта тема бы не появилась, если бы сотрудники билайна адекватно ответили на форуме или по 0611. Увидеть-все увидели. Только почему-то изначально на тарифе не было ограничений, а в управлении услугами в разделе фин.информация значится 90 гигабайт лимит.
Тогда вообще не понимаю, какие притензии, прихожу я в магазин мне вместо обещанных 500 г. колбасы постоянно отдают 3 кг., я хожу туда радуюсь и всегда покупаю, тут через пару месяцев мне дают 500 г. за которые я и плачу. И тут моё терпение лопнуло, они что офигели, где мои 3 кг??? То что неадекватно отвечают, это обычное дело, недошла информация. Я вот например не удивляюсь, когда я звоню в службы поддержки в 50% случаев я рассказываю как должно работать и почему не работает, могу привести реальные примеры если интересно. Когда я иду покупать вещь в магазин, особенно дорогую я рассказываю продавцу как она работает и что с ней делать в 90% случаев. Потому что я уже пару месяцев читаю про неё и изучаю, а он часто и не открывал, не смотрел даже.
Было бы все по человечески и по честному если бы в описании тарифа было: ...после 500мб скорость оганичевается до 2кБ/с когда я подключался 11 декабря, про 500мб нигде не упоминалось А казачок то Засланный .лайновский
Доброго дня. В 20х числах также упала скорость до 2кБ/с. Сначала я подумал что это связано с запуском 3G. Жду - жду. Читаю форум и оказывается это по всей стране. Сегодня уже не выдержал позвонил в службу поддержки. Деванька отвечает, что мол это технические проблемы, извиняюсь и бла бла бла. Наладим - устраним. Когда не знаю. Я ей задаю вопрос: "Как прокомментируем информацию о том, что анлим-то и не анлим вовсе и после 500 мегабайт включается ограничение по скорости?" Она мне ответила, что это всё ерунда, ограничение только по техническим причинам и если у вас действительно айфон, то скоро проблема устранится, а вот обладателей других телефонов постигнет такое ограничение и соответственно разочарование. о_О О запуске 3G её комментарий был таким: "3G запущена и корректно работает только для usb модемов, а для всех остальных нестабильно в тестовом режиме" Опять же когда радость будет для всех - не известно! Ну самочувствие такое, что накормили меня сказками. Особенно про избирательность телефонных аппаратов для тарифа ЯФ.
люди подскажите плз! после первой активации яблочного фреша самостоятельно! нужно ли в дальнейшем каждый раз самостоятельно это делать или происходит автоматом? ато у меня через месяц использования сняли 670 вот я и не пойму толи это за след месяц толи еще за что!
нет. просто будут подключать эту услуги при личном присутствии у человека ифона. в сервис центре. уже мегафон так давно практикует.
Сегодня позвонил ещё раз в службу поддержки с просьбой заморозить услугу пока они не решат там свои проблемы и!!! Наконец-то мне сказали вздыхая и охая, как будто предчувствуя мою реакцию "Это действует ограничение после скачанных 500 мегабайт, скорость снижается до 20Кбит/с" Дальнейшие разговоры и высказанное мною недовольство ни к чему не привели. Спорили о том, что этой информации на сайте не было. Зато всё было окончательно понятно мне после такой фразы "Интернет есть? - Есть! Безлимитный. Вот за это вы и платите. А о скорости ничего не сказано." И кстати сайт был на реконструкции, обновился и теперь рядом со словом "безлимитный" появились три звездочки и внизу как положено сноска "***Предоставление GPRS трафика на данном тарифе производится в соответствии с условиями предоставления компанией безлимитного GPRS трафика." Из чего понятно, что Билайн вводит своё понятие о безлимитности )))) Развод по-русски и очень жаль, что очередной.
анлим... очень хорошая тема, жаль только поздно создана. абсолютно возмутительна компетенция сотрудников билайна. в центральном офисе сидят люди, которые ничего не знают, даже того что у них на сайте написано. Пришел покупать модем с яблочным фрешем в центроофис. Спросил про качество связи в городище. Про возможность подключения фреша на модем. Отправили к старшему консультанту. 1. По поводу зоны охвата 3G - Сказали что скорости в городище никакой нет и не будет, посоветовали забыть о слове 3G. (Не послушал, купил, приехал домой - скорость была 1,5 Мб/с!) 2. Сказали что симка от фреша у меня не подойдет к модему так как она создана для ай-фонов. это вообще головой об стену. долго отговаривали меня купить ее. 3. Сказали что да фреш - полный анлим. Не стоит беспокоиться. В итоге 500Мб за 2 дня и 3000 р. на ветер... вот такие веселые люди..
Среди тарифов есть пакет 500 за 500 с чем-то рублей, а все что свыше- доп. оплата. Пользовал ли кто или тоже фуфло?
с "пакетами" все нормально в отношении скорости. сам юзал пакет "20", до сих пор на этой симке рублюсь в контру.
Пинг 200 в среднем, а потери пакетов 30% это у меня по крайней мере. Соответственно ниче не открывается или долго. Бывает такое частенько
x25, пинг от 150 до 200 часиков до 9 вечера. по вечерам особо не поиграешь - пинг за 300. скорость пляшет сильно поэтому нельзя однозначно сказать.
выводы еще не все сделаны... билайн вновь радует. после такой подставы с зарезанием скорости после 500Мб, решил бросить симку с ЯФ. но недавно случайно проверил счет на ней, он составил минус 700р. в службе поддержки сказали что это нормально, сняли с меня 700р. за услугу за новый месяц, февраль. то есть, внимание: услуга ФРЕШ100 не отключается сама! проверьте свои балансы кто сидел на фреше! У моего друга такая же ситуация. Попытался ругаться с ними, типа на сайте не написано, менеджеры не говорили, бесполезно. все равно придется заплатить за то, чем ты не пользовался.
там же к стате есть помоему строка отключение..... Да и вообще билайн не радует, потому что когда читаешь инфу о каком нибудь тарифе, то ниже, после описания тарифа, 4 шрифтом напечатаны какие то приписки, длина которых больше, чем описание самого тарифа. И отсюда не поймешь, что хотят на этом тарифе.
гавно билайн :frustrate :frustrate :frustrate :frustrate я подключен 2 дня назад на яблочном фреше 100 и скорость была 200 кб/с но сейчас только 2 кб/с. Не подключайте или вы потеряют 2700 руб. ( 2000 за модем + 700 безлимит)
Подскажите пожалуйста. Имеется симка с тарифом Яблочный фрэш и айфон,при покупке которого дали бумажку с кодом активации на скидку 350руб.Написано позвани 0611. Звоню там говорит робот и что там выбирать дальше хз,куда вводить этот код активации?может кто подскажет?