Интернет от Мультисервисной Кабельной Сети

на улице, на 7ке акция по подключению была в сентябре: договор заключила сказали ждите. обрадовалась такая. и упс, через неделю перезвонили и с извинениями сообщили что по техническим причинам не могут в жилгородке пока подключить...мол, до конца года, возможно .. думаю 2 месяца прошло, мож что изменилось? как бы это дело узнать?

 

Позвонить.Также следить за появлением в подъезде нового кабельно-щитового оборудования.

 

olegun,
в мой подъезд муха не залетит без разрешения жильцов
думала, мож кто заметит мою тоску из МКС и скажет: "Tail, ну ты чего расстроилась, всё, уже до тебя свой кабель тянем, торопимся"
а позвонить вообще ниче так идея, только вот в инете я сейчас, а телефон будет под рукой только в понедельник

 

Должен вас разочаровать... увы и ах... ждите...

 

ушел от них, ни капельки не жалею.

 

А Я не ушел. И тоже ни капельки не жалею.

 

А я вообще не подключен. И ни капельки не жалею

 

А я подключился и ни капельки не жалею.

 

Небольшая история про работу службы тех.поддержки МКС (тел. 268-267)

20/10/2007 в субботу вечером падает интернет от МКС
Звонок в тех.поддержку
- Упал интернет по Космонавтов,27
- В понедельник сделаем. На выходные никто это делать не будет.
- А если бы упал в пятницу в 17.30 ?
- Все равно до понедельника было бы...Но не переживайте, в самое ближайшее время мы проблему с вашим домом решим...
В общем сделали интернет только 22/10/2007 часам к 18, т.е интернета не было почти 2 суток

27/10/2007 в 20.00 падает интернет. Звонок в тех.поддержку
- Упал интернет по Космонавтов, 27
- Мастер выехал, в течении получаса интернет будет
Я тут оказался в легком шоке, подумал "Во ребята молодцы, наконец то выделили дежурного спеца..." Только рано порадовался
В 23.00 повторный звонок в тех.поддержку
- Обещали в течении получаса седлать интернет...До сих пор не работает
- У нас много заявок, не успел до вас мастер доехать. Завтра с утра сделает.
Ну наверно понятно, что и "завтра с утра", т.е в воскресенье ничего не изменилось. Кроме того, что когда я позвонил в тех.поддержку некто взял трубку, выкрикнул "Ждите" и удалился в неизвестность...

А интернет появился только в понедельник, после 12.00, т.е опять же около 2-х суток было отстуствие предоставления услуги

И небольшие итоги хочется подвести
1. О том, что дом, в котором проживает абонент, желающий подключиться, является проблемным (с точки зрения сотрудников тех.поддержки МКС), никто его (абонента) не предупреждает
2. Отстутствие предоставления услуги на уровне 25% никого в МКС не волнует
3. Обещания вроде "мы решим проблему с оборудованием в течении месяца" являются пустыми словами (на форуме это обсуждалось в августе - сентябре, если мне не изменяет память)

P.S. Уважаемые модераторы! Если есть возможность прибейте сообщение в шапку, чтобы новые абоненты знали, с какими "небольшими" проблемами они могут столкнуться

 

CragHack,

А смысл? Такие проблемы у всех провайдеров. Всех пришпиливать? Просто кому-то невезет.

 

есть ли в мкс внутренний файлообменник, а то на фтп который на сайте указан ничего кроме дистриба линейки нету.

 

CragHack Держитесь! Мы с вами! Такие же, вечно ожидающие ремонта по 4 дня.

 

И снова "Добрый вечер"
В субботу 4.11.07 инет упал
Сегодня к вечеру обещали сделать. Сервис выше всяких похвал.
В тех.поддержке рассказали сказку о том, что
1. рассматривается вопрос о дежурном технике
2. оборудование будут менять в "ближайшее время"
Так же с гордостью отметили, что "вот видите мы даже в выходные на работе"
:frustrate
Может кто знает, какие рычаги можно задействовать, чтобы тех.поддержка чуток начала шевелиться?

 

Ужасно хочется безлимит. А такого у МКС кажется не придвидится. А Дом.ру у нас в доме нет. Вроде МКС перестал ломаться так часто, за что им спасибо. Но вот без анлима плохо.

 

МКС особо радует нас "разнообразием" тарифных планов. Вы можете выбрать один из трех: "Базовый, Семейный и Студенческий" по совершенно различной стоимости подключения, но с совершенно одинаковой тарификацией. Про "Ночной" и "Игрок" вообще песня. Эти тарифы хоть и с абонентской платой, но с такой тарификацией... (молчу). Не знаю, есть ли такие, кто ими пользуется. Единственный тариф, который более-менее отличался, это был тариф "Прохладный", где стоимость 1 МБ была 1 рубль. Но он продержался до 1 сентября. В это-же время стоимость 1 Мб на "Базовом", при скачивании 1001 Мб и более, непонятным образом выросла с 1 рубля до 1.2 руб.

Это, по моему единственный плюс, но после того как создатель хаба переложил обязанности администрирования на помощников, бардака там стало больше (постоянные сканирования портов - это мелочь).

 

Мне повезло электрики в моем доме к нужной фазе подцепились%)

KEKS
Ваш ник в дц? вы наверное из числа забаненых) которые вечно недовольны)
зы: появляюсь я там часто.. ни на кого не перекладывал ничего. меньше времени стало..

 

Не обижайся. То, что ты сделал - это действительно сказка. После ввода безлимитного интернета конкурентами, твой DC-Hub - это, наверное единственная причина остаться в МКС не только меня, но и многих других пользователей сети. А по поводу помощников, надеюсь они поймут, что за бардак, который они иногда творят в твое отсутствие, подставляют прежде всего тебя.

 

KEKS,

и тогда ты точно будешь

ZLO,
Сканирование портов с попыткой забросить "зверя" со стороны помощников имели место быть. Или вам нужны логи и скрины, чтобы поверить?

 

"дохлые собаки" в стадии однообразия.

 

давайте вываливайте все доказательство что бы было за что дрючить))

 

МКС и Linux

Ребята, добрый день!
Кто-нибудь скажет, как наладить подключение МКС в Mandriva Linux 2007?
Очень надо!
Спасибо заранее.

 

на форуме МКС есть про настройку фряхи, кубунты и дженты
http://mks-volgograd.ru/forum/viewtopic.php?t=16
http://mks-volgograd.ru/forum/viewtopic.php?t=231
http://mks-volgograd.ru/forum/viewtopic.php?t=247

 

Ответ

Спасибо.

 

МКС достал!!! :frustrate
В пятницу (16.11.2007), около 19.00 инет пропал.
В субботу, воскресенье естественно никто ничего не делал
В понедельник, вторник (20.11.2007) может что и делали, результата нет - инета как не было так и нет.
Ответ в понедельник из тех.поддержки "Мы меняем оборудование в вашем доме"
Какое же это оборудование можно менять, как минимум, 2 суток (пн+вт)???

P.S. А в договоре написано хитро: компания должна устранять неполадки в кратчайшее время Только кратчайшее не измеришь никак.

P.P.S. За 6 последних недель интернет на выходных был только 1 (ОДИН) раз

 

Не поверишь, у меня такая ж хрень
У интернета тоже должен быть выходной.

 

УКРОП, не у инета, а у Специалистов! А то всю неделю держат на своих могучих плечах ВЕСЬ инет!!!

У меня МКС - как дополнительный провайдер... Редко включаю... За полгода не израсходовал и 150 рублей. Ка ни странно, когда бы ни включился, связь с миром есть... Иногда чуть медленнее, иногда хорошо, но всегда есть...

 

Я ж не против выходных, только предупреждать надо, а не делать из людей идиотов

Вчера вечером вообще шедевр получился

Звоню в тех.поддержку, говорю, так и так не работает инет с пятницы
А теперь внимание! Ответ!
"Не знаю, у нас все замечательно работает"

Сегодня дозвонился до главного инженера МКС - пообещал, что сегодня инет сделают (правда не уточнил - надолго ли )

А вчера листовочку в ящик бросили - выделенка от Волготелкома (анлим)
64 Кбит/сек 595,00 р/мес
128 Кбит/сек 895,00 р/мес
Подумываю о целесообразности перехода

 

Ну это старый перл техподдержки но иногда бесит :vcrazy: