"Ростелеком" Волгоград. Обсуждение. Вопросы и ответы.

Сегодня подключился к этому странному провайдеру.
Спидтест показывает такие чудеса скорости:


При том, что тариф 20 мбит/с всего лишь.
Торренты качаются со скоростью 10 мБайт/с и всё вообще круто, было... первые часа три. После чего в течении часа инет как будто перекрыли, т.е. он вроде как есть, на роутере зеленый индикатор инета горит и в трее отображается что есть сеть с доступом в Интренет, но при этом ни одна страница в браузере не открывается. Перезагрузка роутера не помогает. Через час отпустило, жду когда опять начнётся.

По поводу оплаты тоже интересно. Через Сбербанк Онлайн так и не смог оплатить, пришлось платить карточкой через их сайт.

 

Надо зарегаться в личном кабинете на сайте Ростелекома, войти в него и "добавить услугу". Там даже есть видео-инструкция. После добавления услуги будет видно её уникальный номер договора (УИД) на телефон и (или) интернет. По нему и платить через СБ-онлайн, нормально проходят платежи.

 

Да уж... как всё запущенно то. Куча логинов/паролей, куча всяких учетных номеров и ID. Не проще ли было сделать один логин/пароль для подключения к инету, он же вход в ЛК плюс номер договора, который нужно вбивать при оплате в сбере - ВСЁ! А у них на бумажке, которую монтажники мне дали, гора всяких номерочков.

По поводу качества связи... После написания предыдущего поста всё повторилось минут через 10. Как долго продолжалось хз, лёг спать. С утра пытался юзать инет по wi-fi на смартфоне - работал как калечный, спидтест 1 мбит/с выдавал, сайты наполовину грузились.

Это ахтунг какой-то, а не интернет. На старой квартире дом.ру - за 10 лет по пальцем можно пересчитать проблемы с инетом, а тут в первый же день. У домрушников один логин/пароль и оплата по номеру договора, тут же всё через одно место. Как только появится в доме эр-телеком, валить надо с этого провайдера.

 

с этим как раз проблема - ЛК у меня есть, но пароль за давностью лет утерян, нажатия на кнопку сменить не приводят ни к чему.
Дошел ногами до офиса РТ - написали на бумажке УИД.

ну Открытие теперь. Банкоматы то те же.

точно. Сейчас глянул - есть такой на платежке в скобочках.

 

В общем разрывы происходят постоянно, регулярно и стабильно! Качество связи просто ужасное!

 

какие разрывы на FTTx ?
может стоит посмотреть на канал точки и уровни приема?
а вообще л.с в личку

 

Что-то у меня дела всё хуже и хуже

 

На РТК глюки с днс-серверами, как родными, так и гуглевским. Походу опять атака бот-нета. Если появились проблемы с открытием сайтов, используйте яндексовские днс
77.88.8.8
77.88.8.1

 

Нету ни каких глюков с днс серверами РТК. На гугловые жалобы есть.
Скрины с глюками наших днс жду в личку.

 

MagicMax,
Ваши вчера просто не работали. Как и периодически. Может, конечно, совпадение. Лучше объясните, что у вас с 22-го происходит с гуглоднс по филиалам? На НАГе жалоб полно.

 

Пользуюсь ЭТОЙ (дальше мат) уже почти месяц. Качество просто отвратительное. Постоянные разрывы связи, а при наличии интернета не редко страницы просто не открываются, вот например сейчас чтобы зайти на форум и оставить этот камент я промучился наверно минут 30 пока браузер смог загрузить страницу.

Такого ужаса со времен диал-апа не видел. Жду не дождусь прихода нормального провайдера в дом, чтобы побыстрее свалить от этой шаражкиной конторы! У меня за 10 лет на дом.ру не было столько проблем с интернетом, сколько здесь меньше чем за месяц. ПОЗОР!!!

 

Ребят, правда все так плохо у Ростелекома? Я сейчас в городище сижу на ПоверНет, но что-то задумался перейти. В доме только ПоверНет и Ростелеком. Есть смысл или нифига?

 

Какой смысл перехода? У Powernet лучший сервис в этом городе.

 

Бугага. Как приятно на форуме читать, что у нас "не работает". Скрины с неработающими днсами все еще жду в личку. Могу канеш показать график их загрузки, но это дсп.

 

даже не думай переходить ! если ты любитель проблем, то вперед !

 

Если честно, дико не нравится тормозящая приставка ТВ. К интернету да, претензий никаких, я даже кажется за 3 года роутер ни разу не перегружал)) Спасибо, успокоили!

---------- Сообщение добавлено 31.12.2015 00:23 ----------

Спасибо! Это и хотел услышать!)

 

Интересное мнение! Назовите хоть одну проблему. но только с конкретной датой???
Являюсь очень давним абонентом Ростелекома. За много лет было всего несколько инцидентов по отсутствию связи минут на 10 не более. Пожалуйста приведите конкретные примеры!

 

MagicMax,

Я по прежнему жду объяснений от вас причины проблем с гугледнс. Ибо проблема локальная РТК.

 

у нас нет проблем с днс от гугла.
> server 8.8.8.8
╤хЁтхЁ яю єьюыўрэш■: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8

> www.rbc.ru
╤хЁтхЁ: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8

Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь*: www.rbc.ru
Addresses: 185.72.231.17
185.72.231.22
185.72.231.27
80.68.251.23
80.68.251.34
80.68.251.42
80.68.251.97

>

 

G.A.I,
http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=103156&st=5100

Когда писал исходное сообщение - симптомы 1 в 1. Сейчас может и нет, пока на яшиных остаюсь. Сильно настораживает, что с Билайна и Эр-телекома в тот же самый момент проблем с гугледнс не было

 

Ну например низкая скорость последние несколько месяцев

 

Capitan Alex, заявку оставляли?

 

вы живете в городище ? или так просто поговорить ?

 

У меня редко когда бывает, чтобы скорость была значительно меньче физически возможной скорости на интрфейсе DSL. Обычно около 15-20 показывает скорость интерфейса, и от 10 и выше непосредственно передачи данных. Пинг минимальный 40.

 

Сегодня целый день инет колбасит, то появится, то пропадет. В данный момент пропал, пишу с телефона. Будь проклят тот день...

---------- Сообщение добавлено 06.01.2016 21:11 ----------

Уже напрямую к сетевухе подключил, после нескольких ошибок всетаки прошло соединение и даже пишет что есть доступ к интернету, но сайты не грузятся, при пинге на мейл и гугл проходят 1-3 пакета. Че делать хз. Интернет от ростелеком очень интересный предмет - он вроде как есть, но его вроде как нет.

---------- Сообщение добавлено 06.01.2016 21:13 ----------

И вот он сново есть, на долго ли...

---------- Сообщение добавлено 06.01.2016 21:27 ----------

Не на долго, минут на 10, сново с телефона пишу.

 

ZEWS, У вас как доступ организован? Выделенка? DSL?

 

Выделенка.

 

Вы по dhcp получаете адреса для работы в интернете? Или сначала подключение какое то запускаете требующее логин и пароль?

Периодические проблемы с интернетом могут быть связаны не с отсутствием связи, а скажем с перебоями в работе ДНС, причем это может ббыть и на ваше стороне а не у провайдера.

Для любопытства, вам бы добавить в список DNS серверов в настройках подключения к интернету - гугловские публичные DNS. Если после этого все придет в норму - значит надо с этим разбиратся, ну или пока так оставить.
Если не придет - надо смотреть что происходит когда интернет работает плохо, например хотябы запустить бесконечные широковещательные запросы в командной строке, до какого нибудь быстрого сервера.
ping ya.ru -t к примеру. Посмотреть не происходят ли потери пакетов.


Потом выполнить несколько раз трассировку, в период когда наблюдаются проблемы.
tracert -d ya.ru к примеру, и посмотрите где затык, на стороне провайдера или у вас.

Вообще скорость для такого провайдера, которую вы постите, - реальна только пожалуй на каких то чудом сохранившихся договорах седой древности. с ограничением скорости. Или в случае проблем с коммуникациями\оборудованием на территории потребителя.

Если вы позвонили уже в техподдержку и там приняли заявку но не помогли и не предложили техника послать, то вероятнее всего, именно второй вариант.

 

эта проблема исключительно на территории поставщика услуг, в данном случае это траблы исключительно ростелекома.

---------- Сообщение добавлено 07.01.2016 12:00 ----------

вы противоречите самим себе в этой фразе.

 

Это траблы у ростелекома - 146%, ибо я тут уже сто раз писал, что с другим провайдером с точно таким же (моим) оборудованием не было абсолютно никаких проблем! И только стоило подключиться к этому чудо-интернету, как начались проблемы (в первые же дни) и роутер за месяц пришлось перезагружать столько раз, сколько за 3 года он не перезагружался.