Проблема с переводом на другой тариф.

хм... на основании договора и сделали, согласно тарифам...
не понимаю, в чем проблема.

 

colorprint
перевод на другой ТП сейчас бесплатный так что не могёт такого быть.
Также как и не могут быть такая задолженность - откуда препэйд может позволить влезть в такие долги?

 

так на старом тарифе БИ-Классический была абонентская плата. вот ее и сняли. все правильно.

 

Нет у нас же препэйд значит на могли снять абон плату условно!
Прав Demiurg не могет такого быть!

 

да как же не могли, если тарифом предусмотрена абонентская плата, снимаемая 1 числа каждого месяца за прошедший месяц???
если телефон не заблокирован, то разумеется она снимется...

 

хм...
в августе телефоном пользовались?
1 сентября абонплату за август сняли?
и чего еще надо?

 

это как это за сентябрь???
деньги снимаются 1 числа за ПРОШЕДШИЙ месяц, во всяком случае так было в начале года, когда я подключался...

 

colorprint

в прайсе написано , что "взимается в полном объеме ежемесячно перваого числа месяца". Значит если сейчас внесешь деньги но тел включат и добавят на счет 2100 сек.

Но если будешь переходить на новый тариф то необходимо подождать конца месяца т к эти секунды у тебя сгорят при переходе на новый тариф (это я сам спрашивал в ц о)

 

EXeGLuMATOR
Ты русский понимаешь? С тебя сняли за прошлый месяц (август) 1 сентября абонентскую плату. Это предусмотрено договором. Звонишь 696 и активируешь карточку в 10 дол. Потом хоть на ЛЮКС переходи

 

Ка,как - легко. Также как например плата за SMS снимается не сразу - у этой операции приоритет ниже, и это может произойти вплоть на сутки позже. Соотв. можно напосылать SMS на 100$ и они снимуться, даже если у тебя и было на счету 1$. То что деньги снимаются если их даже нет - это всегда так было и всегда будет для ТП с абон платой. Это же все очевидно.
А вообще возмущаться лучше в офисе а не на базаре, а то какой-то ттреп пустой получается.

 

EXeGLuMATOR

А чем -1 отличается от -8?
Хорошо хоть понял почему сняли

 

EXeGLuMATOR

Сейчас у БИ серьезные проблемы - что-то полетело ночью и очень много телефонов просто вывалились из сети. Поэтому видимо никого в форуме нет. См. здесь http://forum.volgograd.ru/showthread/postid-213129/s-#post213129 - там пробегал один. Мыло... есть мыло Московского офиса - [email protected] но они говорят что т.к. мы из Волгограда то и обращаться надо в Волгоградскую АбонСлубу ПО ТЕЛЕФОНАМ... сами знаете каким. А мыло они не дали, по моему нет официального адреса местной абонслужбы. Можно задавать вопросы на сайте http://vlg.beelinegsm.ru/611 - отвечают - проверял (звонят по телефону, бесплатно)

 

А вот в МТС такого нет! Я бросал его на 2 месяца и счёт ушёл в минус, максимум на 60 центов - абонплата и прочие оказанные услуги ещё при положительном балансе. Абонентка снимается частями раза два в день, поэтому у них и не получается таких минусов.

 

У тебя было на 1 сентября 40 центов, в ночь сняли 8 баксов, т.к. абонентка на Классическом 8.40 (с НДС). Отсюда -8 на сентябрь. Но фактически ты уже оплатил 40 центов за несостоявшиеся разговоры. Покупаешь карту на 10 баксов. После активации у тебя +2 бака и 35 минут оплачено на сентябрь(бабки берут ПРЕДоплатой!). Отговариваешь предоплаченное время. Меняешь тариф и 2 бакса переходят на новый. ВСЁ!!!
А мыло у ребят есть, но фиг ты его узнаешь :-) Оно в виде [email protected] (у, скажем, Васи Пупкина). Так что, "таких людей надо знать в лицо" :-) чтоб им мылить...