Согласна, добиться в реале чего то сложно, но возможно. . Только не надо этих девочек спрашивать - толку никакого - сразу у первой же требуйте вызова старшего продавца. Мигом прибегает. А с каталогами у них проблемки...то цена изменилась, хотя в каталогах указан срок действия акции, то это "не тот товар", то новый привоз. Иногда злости не хватает.
На всякий случай,если Аванесова,значит Она,если Аванесов,значит-Он.В школе учились?Или всё таки-Аванесян?
Избитая фраза: "на заборе тоже написано ...." и т.д.. Чего же Вы все верите в рекламу? Как дети, ей богу... И халявы не бывает - по настоящему хорошая вещь не может стоить "копейки".
В случае если цена на товар ОТЛИЧАЮТСЯ от цен в каталоге то покупатель имеет право обратиться в Федеральную Антимонопольную службу с жалобой на недобросовестную рекламу. Магазину грозит неплохой штраф.
если в чеке больше то потребовать возврата разницы естественно. продавать обязаны по цене на ценнике.
Работал в Реале, вещали такую же х..., по закону клиент прав И насчёт,когда вам говорят,что гарантия 2 недели, это вымысел,там только на велики,тренажеры и ещё на какую-то фигню есть гарантия,которая заполняется при вас. Остальное, Реал принимает,потому что не хочет терять клиентов. По закону Рф,если заводом изготовителем не установлен срок гарантии, автоматически 2 года,так мне говорил, начальник отдела (вылетело с башки,там по другому называют: начальника отдела, помощника).
irbis07, это их проблемы. Чтобы вернуть разницу между ценником и чеком, на кассе не надо возмущаться, спокойно оплачиваеш, потом назад в магазин, делаеш фото ценника, и потом уже приглашаеш на кассу старшего. В карусели было пару раз когда я попадал на такие ценники. Оба раза администратор соглашалась со мной и чуть ли не со слезами на глазах говорила о том что эту разницу оплатит человек ответственный за смену ценников. Оба раза это был мч весьма жалкого вида. Оба раза я предпочел отказаться от покупки.
Casado, Кстати оно так и есть,продавец-консультант будет выплачивать из своего кармана.Система из нутри: с кризисом сократили очень сильно кадры, как правило в гипермаркетах работают студенты,реже по взрослее. Товаров очень много,народ не успевает с утра пробежаться и сменить у нескольких десятков,сотен товаров ценники. Тут же ведь ещё клиенты с вопросами (частенько глупыми)!
Vovok, Мама работала мерчом, при наличии 500 позиций, в день менялись цены максимум на3-5 позиций, и то не каждый день абсолютно, а в момент прихода товара И замена ценников не занимает столько времени. А то, что в магазинах ценники не меняют неделями, это уже лень продавцов-мерчей. Не работали Вы в метро, там лентяи вылетают в момент
единственным документом, устанавливающим цену на товар в розничной торговле, является ценник (он печатью кстати заверяется если что). пока цена на нем не изменилась - она не изменилась Так что это не отмазка, а мошенничество по большому счету )
Не знаю каким она мерчером работала, может приходила-уходила,у нас такие ночью были. Цены менялись ночью, приходили на сервер,оттуда на принтер распечатывались изменения,потом уже девчата меняли ценники. Ещё у нас были мини-компы (не помню название не фига ), с ними тема гонять, они считывают штрих-коды и показывают остаток,цену и ещё куча инфы. После ночной смены (я в ночь работал),они мне показывали сколько ценников надо им сменить и желательно пока гипер не открылся. Из кармана будет платить,если клиент полезит в зал.... не знаю,как у вас тама,у нас было так. В метро и бассейны 20 стоят,которые у нас были 9999р. Хотя контора одна и та же!
гы, получается они закону противоречат )) отсутствуют ценники )) там точно у них никакой хитрости вроде распечатанного и заверенного печатью ценника спрятанного за электронный нет?
colorprint, при случае специально ценник изучу, тем более в последний мой визит туда цена на ценнике и в чеке как раз не совпала. Торопился, потому не захотел выяснять, я ли не туда глянул, или это вечная отмазка "Ах, мы еще не успели ценник сменить!".
точная цена указана на ценнике другой быть не может по определению добавлено через 25 секунд только в Карусели видел, развешаны )
Кстати, сегодня в "Магните" на одном товаре ценника вообще не обнаружил. Два продавца по очереди пытались его найти, затем они призвали на помощь третью, и только четвертая, с кассы, наконец назвала цену. Давно я в "Магните" не был - уже забыл, что это за чудо-магазин добавлено через 1 минуту Опа! Это где? И как это работает? Провел по ценнику, сравнил надпись и данные на приборе, допустим, заметил разницу не в свою пользу и поднял крик?
В Ленти 20 штук по всем углам ТЦ висят, даже инструкции есть как пользоваться, даже объявляют регулярно о такой возможности.
Bukvoed, Берёшь товар с полки или взвешиваешь (получаешь наклейку со штрих-кодом) подносишь штрих-код к аппарату тот лазером как на кассе считывает его и на дисплее высветится вес и цена товара. Всё просто.