Призываю подержать меня в моей ****е с Дом.ру. Подключился к ним 20.03.07 И в тот же день инет пропал. С тех пор звонил им 100 раз, приходили спецы от них, но ничего не хотят делать! Инета как не было, так и нет! Я даже ни разу в инет не выходил! И что самое обидное слушают внимательно, а делать ничего не хотят! У кого есть свободное время и свободный телефон призываю звонить каждый час по номеру 33-71-71 и просить чтобы наладили Инет по адресу Иркутская 6 кв 66! Всем спасибо! Надеюсь после этого что-то изменится! О результатах сообщу!
Приколист! Хочешь чужими руками свое счастье построить? Ты лучше не воюй с Дом.ру, т.к. бесполезно...а переходи на другого провайдера.
Сочуствую.Метод конечно оригинальный. Съездили бы в офис,постучали кулаком по столу,результат скорее всего уже был бы
а шо вы хотели? шобы ДОМ нахапал кучу абонентов со всего города и предлагал им великолепный поспродажный сервис? да с их замашками необходимо было сервисный центр и техподержку сажать в каждый квартал, а они десятком спецов пытаются отмазаться. ЛЮДИ, ВАС КИНУЛИ!
Дом.ру проводил только для того, чтобы инет дома был. Ну так разок в неделю выйти программу передач глянуть или погу или почту проверить! Инет у меня и на работе есть. Жаль, конечно, что этот флэш моб никто не хочет поддержать! Видать все ленивые. И дальше советов дело не идет! Все сидят по своим кабинетам и ни до кого нет дела. Надо бороться за свои права. А у нас все молчат. Я хотел чтобы после этих звонков не только мне легче жить было бы, но и другим пользователям! Может руководство Дом.ру обратило бы внимание на эту проблему. И другие люди не будут подключаться к Дом.ру.
При приезде спецов составляется акт? При звонке в тех. поддержку ваш звонок фиксируется (вы спрашиваете под каким номером зарегистрировано ваше обращение в т.п.) ?
Не знаю... На кабельное жалоб не имею, ну отключалось пару раз на пару дней. С учетом края вселенной, на которой я живу, считаю нормально. Инет периодически пропадает, но в целом быстро восстанавливают. Только на письма не отвечают Вам бы лучше прийти в офис и заявить о своем желании после них идти писать заявление к кзпп. а так, да, люди мы ленивые, ну не хотим звонить по всякой х. Ведь вы не один такой, правда? Пока мы все будем звонить, люди с другими проблемами не смогут дозвониться.
А толу?! Ну узнаю я номер и что? После визита мастера я никаких бумаг не подписывал. Как же он отчитался что выполнил мою заявку?! а в прошлую субботу вообще никто не пришел хотя обещали! Я свой инет вообще ни разу не видел!!! Да почему я должен куда-то ходить?! Я заплатил деньги, подписал договор в котором говорится что поломку они обязуются исправить в течении 48ч.! Я некоторое время жил и работал в Москве, так там я при помощи телефона и инета мог сделать все! Пока сам не придешь не поругаешься ничего не сдвинится с места?! Что за глупость?! У Дом.ру тоже есть кол-центр, ну а толку. Все равно на мои требования им плевать. Так если на мои требования им плевать где гарантия, что и на други им не наплевать?!
заключи еще один договор пускай протянут к тебе еще провод инетовский - мож тот заработает. не заработает - тяни третий. и так далее ))) благо подключение у них 10р стоит я не ерничаю, просто убедить их заменить провод невозможно (хотя можно просто перекусить его кусачками - обязаны притти и заменить), а вот протянуть новый - с полпинка. а деньги предыдущие мона проюзать с нового провода на хитрый домру есть инет юзверь с левой резьбой
))) я то же это сразу заметил... когда кокупал квартиру то вариант Дам №13 кв.№13 ... вообще не расстатривал ))))
Так боритесь.Сами себе противоречите... Имхо,звонки типа: А вот у васи пупкина с 15 продольной интернет не работает-бред.Или флэшмоб.Что для меня,например,одно и то же. Тыкание пальцем в просроченную дату в договоре под носом у когонить из начальства по любому будет более действенным
350 рублей взяли за подключение неделю назад. И 300 р надо положить на счет. Все равно дом.ру лучше, чем по модему дозваниваться. А т.к. др. поставщиков услуг в районе нет, то выбирать не приходится добавлено через 53 секунды SERGant, мож у тебя нулевой баланс, поэтому инет отрубили?
у меня более-менее нормально работает иногда возникают ошибки, но на их форуме написано, что делать надо в таких случаях и всё исправляется
Подключение - 10 руб. до входной двери. А дальше 10 руб/1 метр кабеля (но это только у того кто пришел подключать). Так выйдет дешевле чем подключение до компьютера. Или сами покупаете кабель (цена от 5 р.за метр) и тянете до компа.
На выходных пришли два парня и все сделалаи. Оказалось, что перебили провод, те кто приходил ДиванТВ тянуть (они пришли позже ДомРУ). Сегодня все заработало! Я в первый день выдвинул эту версию, когда говорил с колцентром и когда приходил ремонтник. Но потребовался месяц чтоб это все устранить!!!